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This Privacy Notice for Chinese Language Institute, LLC ("we," "us," or "our"), describes how and why we might access, collect, store, use, and/or share ("process") your personal information when you use our services ("Services"), including when you:
有疑问或顾虑?阅读本隐私声明有助于你了解自己的隐私权利和选择。我们负责决定如何处理你的个人信息。如果你不同意我们的政策和做法,请不要使用我们的服务。如果你仍有任何疑问或顾虑,请通过 team@studycli.org 联系我们。
本摘要列出了隐私声明的要点。你可以点击每个要点后的链接,或使用下方目录找到对应章节,了解这些主题的更多详情。
我们处理哪些个人信息?当你访问、使用或浏览我们的服务时,我们可能会根据你与我们及服务的互动方式、你做出的选择以及你使用的产品和功能来处理个人信息。了解更多关于你向我们提供的个人信息。
我们是否处理任何敏感个人信息?某些信息在部分司法辖区可能被视为“特殊”或“敏感”信息,例如你的种族或民族出身、性取向和宗教信仰。我们不处理敏感个人信息。
我们是否从第三方收集任何信息?我们不会从第三方收集任何信息。
我们如何处理你的信息?我们处理你的信息,是为了提供、改进和管理我们的服务,与你沟通,保障安全、防范欺诈,并遵守法律。经你同意,我们也可能出于其他目的处理你的信息。只有在具备有效的法律依据时,我们才会处理你的信息。了解更多:我们如何处理你的信息。
我们在哪些情形下、与哪些类型的主体共享个人信息?我们可能在特定情形下,与特定类别的第三方共享信息。了解更多:我们在何时、与谁共享你的个人信息。
我们如何保障你的信息安全?我们已建立适当的组织和技术流程与程序,以保护你的个人信息。然而,任何通过互联网进行的电子传输或信息存储技术都无法保证 100% 安全,因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会突破我们的安全措施,进而不当收集、访问、窃取或篡改你的信息。了解更多:我们如何保障你的信息安全。
你享有哪些权利?根据你所在的地理位置,适用的隐私法律可能赋予你与个人信息相关的某些权利。了解更多:你的隐私权利。
如何行使你的权利?行使权利最简便的方式是访问 https://studycli.org/data-request/,或与我们联系。我们将依照适用的数据保护法律审议并处理任何请求。
你向我们提供的个人信息
简而言之:我们收集你提供给我们的个人信息。
当你在本服务上注册、表示有兴趣了解我们或我们的产品和服务、参与本服务上的活动,或以其他方式与我们联系时,我们会收集你自愿向我们提供的个人信息。
你提供的个人信息。我们收集的个人信息取决于你与我们及本服务互动的具体情形、你所做的选择,以及你使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括以下内容:
敏感信息。我们不处理敏感信息。
支付数据。如果你选择购买,我们可能会收集处理付款所需的数据,例如你的支付工具号码以及与该支付工具关联的安全码。所有支付数据均由 Stripe 处理和存储。你可以在此查看其隐私声明链接:https://stripe.com/privacy。
你向我们提供的所有个人信息必须真实、完整、准确,且如这些个人信息发生任何变化,你必须通知我们。
自动收集的信息
简而言之:当你访问我们的服务时,部分信息(例如你的互联网协议(IP)地址和/或浏览器及设备特征)会被自动收集。
当你访问、使用或浏览本服务时,我们会自动收集某些信息。这些信息不会揭示你的具体身份(如你的姓名或联系方式),但可能包括设备和使用信息,例如你的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、来源网址、设备名称、国家/地区、位置、关于你如何以及何时使用我们服务的信息,以及其他技术信息。这些信息主要用于维护我们服务的安全和运行,以及用于我们内部的分析和报告。
与许多企业一样,我们也通过 Cookie 及类似技术收集信息。你可以在我们的 Cookie 声明中了解更多相关内容:https://studycli.org/cookie-policy/。
我们收集的信息包括:
Google API
我们对从 Google API 获取的信息的使用,将遵守 Google API 服务用户数据政策,包括有限使用要求。
简而言之:我们处理你的信息,是为了提供、改进和管理我们的服务,与你沟通,保障安全、预防欺诈,以及遵守法律。经你同意,我们也可能出于其他目的处理你的信息。
根据你与我们服务的互动方式,我们会出于多种原因处理你的个人信息,包括:
履行和管理你的订单。我们可能会处理你的信息,以履行和管理你通过服务提交的订单、付款、退货和换货。
挽救或保护个人的重大利益。在为挽救或保护个人的重大利益(例如防止伤害)所必需时,我们可能会处理你的信息。
简而言之:只有在我们认为确有必要,并且根据适用法律具备有效的法律理由(即法律依据)时,我们才会处理你的个人信息,例如:取得你的同意、遵守法律、向你提供服务以订立或履行我们的合同义务、保护你的权利,或实现我们的正当商业利益。
如果你位于欧盟或英国,本节适用于你。
《通用数据保护条例》(GDPR)和英国 GDPR 要求我们说明处理你的个人信息所依据的有效法律依据。因此,我们可能依据以下法律依据处理你的个人信息:
如果你位于加拿大,本节适用于你。
如果你已就特定目的明确许可我们使用你的个人信息(即明示同意),或者在可以推定你许可的情形下(即默示同意),我们可能会处理你的信息。你可以随时撤回同意。
在某些例外情况下,根据适用法律,我们可能在未经你同意的情况下依法处理你的信息,例如:
简而言之:我们可能在本节所述的特定情形下,和/或与下列类别的第三方共享信息。
供应商、顾问及其他第三方服务提供商。我们可能与为我们或代表我们提供服务、且需要访问这些信息才能完成工作的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理人(“第三方”)共享你的数据。我们与第三方签有合同,旨在帮助保护你的个人信息。这意味着,除非我们作出指示,否则他们不得对你的个人信息进行任何处理。他们也不会与除我们之外的任何组织共享你的个人信息。他们还承诺保护其代表我们持有的数据,并按我们指示的期限保留这些数据。第三方须保持欧盟-美国数据隐私框架原则所要求的同等保护水平。
我们可能与之共享个人信息的第三方类别如下:
在以下情形下,我们也可能需要共享你的个人信息:
简而言之:对于你与我们可能链接到的、或在我们服务上投放广告但与我们的服务无关联的第三方共享的任何信息,我们不对其安全性负责。
本服务可能链接到第三方网站、在线服务或移动应用程序,和/或包含与我们无关联的第三方广告,这些广告可能链接到其他网站、服务或应用程序。因此,我们不对任何此类第三方作出任何保证,也不对因使用此类第三方网站、服务或应用程序而造成的任何损失或损害承担责任。包含指向第三方网站、服务或应用程序的链接,并不意味着我们对其表示认可。我们无法保证你向任何第三方网站提供的数据的安全和隐私。第三方收集的任何数据均不在本隐私声明的涵盖范围内。对于任何第三方的内容、隐私与安全做法及政策,包括可能链接到本服务或从本服务链接出去的其他网站、服务或应用程序,我们概不负责。你应当查阅此类第三方的政策,并直接与其联系以解答你的疑问。
简而言之:我们可能会使用 Cookie 和其他跟踪技术来收集和存储你的信息。
当你与我们的服务互动时,我们可能会使用 Cookie 和类似的跟踪技术(如网络信标和像素)来收集信息。部分在线跟踪技术可帮助我们维护服务和你的账户的安全、防止崩溃、修复错误、保存你的偏好设置,并协助实现网站的基本功能。
我们还允许第三方和服务提供商在我们的服务上使用在线跟踪技术,用于分析和广告目的,包括协助管理和展示广告、根据你的兴趣定制广告,或发送购物车遗弃提醒(取决于你的通信偏好)。这些第三方和服务提供商利用其技术提供符合你兴趣的产品和服务广告,这些广告可能出现在我们的服务上,也可能出现在其他网站上。
如果根据适用的美国州法律,这些在线跟踪技术被视为“出售”/“共享”(包括适用法律所定义的定向广告),你可以按照下文“美国居民是否享有特定的隐私权利?”一节所述提交请求,选择退出这些在线跟踪技术。
关于我们如何使用此类技术以及你如何拒绝某些 Cookie 的具体信息,请参阅我们的 Cookie 声明:https://studycli.org/cookie-policy/。
Google Analytics
我们可能会与 Google Analytics 共享你的信息,以跟踪和分析服务的使用情况。我们可能使用的 Google Analytics 广告功能包括:Google Analytics 再营销、Google 展示广告网络展示次数报告,以及 Google Analytics 受众特征和兴趣报告。如需选择不被 Google Analytics 在各项服务中跟踪,请访问 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。你可以通过广告设置以及移动应用的广告设置,选择退出 Google Analytics 广告功能。其他退出方式包括 http://optout.networkadvertising.org/ 和 http://www.networkadvertising.org/mobile-choice。如需进一步了解 Google 的隐私做法,请访问 Google 隐私权政策与服务条款页面。
简而言之:我们可能会在你所在国家以外的国家传输、存储和处理你的信息。
我们的服务器位于美国。如果你在美国境外访问我们的服务,请注意,你的信息可能会被传输至美国、英国、中国及其他国家,并由我们在自有设施中,以及由我们可能与之共享你个人信息的第三方在其设施中存储和处理(请参见上文“我们何时以及与谁共享你的个人信息?”)。
如果你是欧洲经济区(EEA)、英国(UK)或瑞士的居民,请注意,这些国家的数据保护法律或其他类似法律不一定像你所在国家的法律那样全面。不过,我们将依据本隐私声明和适用法律,采取一切必要措施保护你的个人信息。
欧盟-美国数据隐私框架及欧盟-美国数据隐私框架英国扩展:
我们及以下实体和子公司:Chinese Language Institute, LLC,在处理从欧盟和英国(及直布罗陀)接收的个人数据时,遵守美国商务部制定的欧盟-美国数据隐私框架及欧盟-美国数据隐私框架英国扩展。我们已向美国商务部认证,我们遵守欧盟-美国数据隐私框架原则。如本隐私声明的条款与数据隐私框架原则之间存在任何冲突,以该原则为准。了解更多关于数据隐私框架计划的信息。
根据数据隐私框架,欧盟和英国的个人有权要求我们确认是否在美国保存与你有关的个人信息。经你请求,我们将允许你访问我们持有的关于你的个人信息。你也可以更正、修改或删除我们持有的你的个人信息。如果个人希望访问数据,或希望更正、修改或删除根据数据隐私框架传输至美国的不准确数据,应将请求发送至 team@studycli.org。如收到删除数据的请求,我们将在合理期限内予以答复。
如果我们在美国收到了你的个人信息,随后又将该信息传输给作为我们代理人的第三方,而该第三方代理人以不符合《数据隐私框架》原则的方式处理你的个人信息,我们仍将承担责任,除非我们能够证明自己对造成损害的事件不负有责任。
在我们与代理人以外的第三方共享你的数据之前,或在将数据用于与最初收集目的或随后获得授权的目的不同的用途之前,我们将为你提供个人选择退出的机会;涉及敏感数据的,则提供选择加入的机会。如需申请限制对你个人信息的使用和披露,请向 team@studycli.org 提交书面申请。
为遵守《数据隐私框架》原则,我们承诺解决与你的隐私有关的投诉,以及与我们根据《数据隐私框架》传输至美国的你的个人信息的收集或使用有关的投诉。对《数据隐私框架》有疑问或投诉的欧盟和英国个人,应首先通过电子邮件 team@studycli.org 联系我们。如果你未及时收到对投诉的确认,或你的投诉未得到令人满意的处理,你可以联系我们位于美国的独立争议解决机构 BBB National Programs。更多信息或提交投诉,请访问 https://bbbprograms.org/。这些服务免费向你提供。
如果你的《数据隐私框架》投诉无法通过上述渠道解决,在特定条件下,你可以就其他救济机制未能解决的部分剩余请求,援引具有约束力的仲裁。
我们受美国联邦贸易委员会(FTC)的调查权和执法权管辖。在某些情况下,我们可能需要应公共机构的合法要求披露个人信息,包括为满足国家安全或执法方面的要求。
请务必查阅本隐私声明的以下章节,了解与我们参与《数据隐私框架》计划有关的更多详情:
简而言之:除非法律另有要求,我们会在实现本隐私声明所述目的所必需的期限内保存你的信息。
我们仅会在实现本隐私声明所述目的所必需的期限内保存你的个人信息,除非法律要求或允许更长的保存期限(例如税务、会计或其他法律要求)。本声明中的任何目的均不要求我们将你的个人信息保存超过学员账户闲置期开始后的一百二十(120)个月。
当我们不再有持续的合法业务需要处理你的个人信息时,我们将删除或匿名化这些信息;如果无法做到(例如,你的个人信息已存储在备份档案中),我们将安全地存储你的个人信息,并将其与任何进一步的处理隔离,直至可以删除为止。
简而言之:我们致力于通过一套组织和技术安全措施来保护你的个人信息。
我们已采取适当且合理的技术和组织安全措施,旨在保护我们所处理的任何个人信息的安全。然而,尽管我们已采取保障措施并努力确保你的信息安全,但互联网上的任何电子传输或信息存储技术都无法保证 100% 安全,因此我们无法承诺或保证黑客、网络罪犯或其他未经授权的第三方不会突破我们的安全防护,进而不当收集、访问、窃取或修改你的信息。虽然我们会尽力保护你的个人信息,但个人信息传输至我们的服务或从我们的服务传出的风险由你自行承担。你应仅在安全的环境中访问本服务。
简而言之:根据你在美国的居住州,或在欧洲经济区(EEA)、英国(UK)、瑞士和加拿大等部分地区的居住情况,你享有的权利可让你更多地访问和控制你的个人信息。根据你居住的国家、省份或州,你可以随时查看、更改或终止你的账户。
在部分地区(如 EEA、英国、瑞士和加拿大),你根据适用的数据保护法律享有某些权利。这些权利可能包括:(i)要求访问并获取你的个人信息副本;(ii)要求更正或删除;(iii)限制对你的个人信息的处理;(iv)在适用的情况下,享有数据可携带权;以及(v)不受自动化决策的约束。在某些情况下,你还可能有权反对处理你的个人信息。你可以通过下文“如何就本通知联系我们?”一节提供的联系方式联系我们,提出此类请求。
我们将依照适用的数据保护法律审议并处理任何请求。
如果你位于 EEA 或英国,并且认为我们正在非法处理你的个人信息,你还有权向你所在的成员国数据保护机构或英国数据保护机构投诉。
如果你位于瑞士,可以联系联邦数据保护和信息专员。
撤回你的同意:如果我们依赖你的同意来处理你的个人信息(根据适用法律,该同意可能是明示同意和/或默示同意),你有权随时撤回同意。你可以随时通过下文“如何就本通知联系我们?”一节提供的联系方式联系我们,撤回你的同意。
但请注意,撤回同意不会影响撤回之前所进行处理的合法性;在适用法律允许的情况下,也不会影响我们基于同意以外的其他合法处理依据所开展的个人信息处理。
退订营销和推广信息: 你可以随时点击我们所发邮件中的退订链接,或通过下文“如何就本通知联系我们?”一节提供的联系方式与我们联系,退订我们的营销和推广信息。之后,你将从营销名单中被移除。不过,我们仍可能与你联系,例如发送管理和使用你的账户所必需的服务类消息、回复你的服务请求,或用于其他非营销目的。
账户信息
如果你想随时查看或更改账户中的信息,或注销账户,你可以:
在你提出注销账户的请求后,我们将停用或从我们的活跃数据库中删除你的账户和信息。不过,我们可能会在档案中保留部分信息,以防止欺诈、排查问题、协助任何调查、执行我们的法律条款和/或遵守适用的法律要求。
Cookie 及类似技术:大多数网络浏览器默认接受 Cookie。如果你愿意,通常可以将浏览器设置为删除 Cookie 或拒绝 Cookie。如果你选择删除或拒绝 Cookie,可能会影响我们服务的某些功能或服务。你还可以在我们的服务中选择退出广告商基于兴趣的广告。更多信息,请参阅我们的 Cookie 通知:https://studycli.org/cookie-policy/。
如果你对自己的隐私权利有任何疑问或意见,可以发送电子邮件至 team@studycli.org 与我们联系。
大多数网络浏览器以及部分移动操作系统和移动应用程序都带有“请勿跟踪”(“DNT”)功能或设置,你可以启用该功能,以表明你不希望自己的在线浏览活动数据被监测和收集的隐私偏好。现阶段,用于识别和执行 DNT 信号的统一技术标准尚未最终确定。因此,我们目前不会响应 DNT 浏览器信号,或任何其他自动传达你不希望被在线跟踪这一选择的机制。如果将来出台了我们必须遵守的在线跟踪标准,我们会在本隐私通知的修订版本中告知你相关做法。
加利福尼亚州法律要求我们告知你,我们如何响应网络浏览器的 DNT 信号。由于目前尚无识别或遵循 DNT 信号的行业标准或法律标准,因此我们目前不会响应这些信号。
简而言之:如果你是加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、印第安纳州、爱荷华州、肯塔基州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、田纳西州、得克萨斯州、犹他州或弗吉尼亚州的居民,你可能有权要求访问并获知我们所持有的关于你的个人信息及我们如何处理这些信息的详情,更正不准确之处,获取你的个人信息副本,或删除你的个人信息。你还可能有权撤回你对我们处理你个人信息的同意。在某些情况下,这些权利可能受到适用法律的限制。更多信息见下文。
我们收集的个人信息类别
在过去十二(12)个月内,我们收集了以下类别的个人信息:
| 类别 | 示例 | 是否收集 |
|---|---|---|
| A. 标识符 | 联系方式,例如真实姓名、别名、邮寄地址、电话或手机号码、唯一个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址和账户名称 | 是 |
| B. 《加利福尼亚州客户记录法》(California Customer Records statute)所界定的个人信息 | 姓名、联系信息、教育经历、就业情况、工作经历和财务信息 | 是 |
| C. 州或联邦法律规定的受保护分类特征 | 性别、年龄、出生日期、种族和族裔、原籍国、婚姻状况及其他人口统计数据 | 是 |
| D. 商业信息 | 交易信息、购买记录、财务详情和支付信息 | 是 |
| E. 生物识别信息 | 指纹和声纹 | 否 |
| F. 互联网或其他类似的网络活动信息 | 浏览记录、搜索记录、在线行为、兴趣数据,以及你与我们和其他网站、应用程序、系统及广告的互动情况 | 是 |
| G. 地理位置数据 | 设备位置 | 否 |
| H. 音频、电子、感官或类似信息 | 因我们的业务活动而产生的图像以及音频、视频或通话录音 | 否 |
| I. 职业或就业相关信息 | 为在企业层面向你提供我们的服务而收集的商务联系方式,或者在你向我们申请职位时提供的职位名称、工作经历和专业资质 | 否 |
| J. 教育信息 | 学生档案和通讯目录信息 | 是 |
| K. 根据所收集的个人信息得出的推断 | 根据上述任何已收集的个人信息得出的推断,用于生成有关个人(例如其偏好和特征)的画像或概要 | 是 |
| L. 敏感个人信息 | 否 |
当你在以下情形中通过当面、在线、电话或邮件方式与我们互动时,我们也可能收集上述类别之外的其他个人信息:
对于 A 至 K 的所有类别,我们将在提供服务所需的范围内,或在学生于我们处持有账户的期间内,使用并保留所收集的个人信息。
个人信息的来源
有关我们所收集个人信息来源的更多信息,请参阅“我们收集哪些信息?”
我们如何使用和分享个人信息
有关我们如何使用你的个人信息的更多信息,请参阅“我们如何处理你的信息?”一节
我们通过以下方式收集和分享你的个人信息:
你的信息会与其他人共享吗?
我们可能会依据我们与各服务提供商之间签订的书面合同,向我们的服务提供商披露你的个人信息。有关我们如何披露个人信息的更多信息,请参阅“我们何时以及与谁分享你的个人信息?”一节
我们可能将你的个人信息用于我们自身的业务目的,例如开展内部研究,用于技术开发和演示。这不被视为“出售”你的个人信息。
在过去十二(12)个月内,我们未曾为业务或商业目的向第三方出售或共享任何个人信息。在过去十二(12)个月内,我们曾为业务或商业目的向第三方披露以下类别的个人信息:
我们为商业或营业目的而向其披露过个人信息的第三方类别,请参见“我们何时以及与谁共享你的个人信息?”
你的权利
根据美国部分州的数据保护法律,你享有相应的权利。但这些权利并非绝对,在某些情况下,我们可能依法拒绝你的请求。这些权利包括:
根据你所居住的州,你还可能享有以下权利:
如何行使你的权利
如需行使这些权利,你可以访问 https://studycli.org/data-request/ 联系我们,也可以发送电子邮件至 team@studycli.org,或参阅本文件末尾的联系方式。
根据美国部分州的数据保护法律,你可以指定一名授权代理人代表你提出请求。如果授权代理人未能提交证明其已依照适用法律获得你的有效授权、可代表你行事,我们可能会拒绝其请求。
请求验证
收到你的请求后,我们需要验证你的身份,以确认你就是我们系统中所持有信息所对应的本人。我们仅会将你在请求中提供的个人信息用于验证你的身份或提出请求的权限。但是,如果我们无法根据已掌握的信息验证你的身份,我们可能会要求你提供更多信息,用于验证你的身份以及出于安全或防范欺诈的目的。
如果你通过授权代理人提交请求,我们在处理你的请求前可能需要收集更多信息以验证你的身份,并且该代理人需要提供经你签署的书面授权,方可代表你提交该请求。
申诉
根据美国某些州的数据保护法律,如果我们拒绝就你的请求采取行动,你可以通过发送电子邮件至 team@studycli.org 对我们的决定提出申诉。我们将以书面形式告知你针对申诉已采取或未采取的任何行动,并附上作出决定的书面理由说明。如果你的申诉被驳回,你可以向所在州的总检察长提交投诉。
加利福尼亚州“Shine The Light”法
《加利福尼亚州民法典》第 1798.83 条,又称“Shine The Light”法,允许身为加利福尼亚州居民的用户每年一次向我们免费提出请求,并获取以下信息:我们为直接营销目的向第三方披露的个人信息类别(如有),以及在紧邻的上一个日历年度内我们与之共享个人信息的所有第三方的名称和地址。如果你是加利福尼亚州居民并希望提出此类请求,请使用“你如何就本通知联系我们?”一节中提供的联系方式,以书面形式向我们提交请求。
简而言之:会。我们将根据需要更新本通知,以持续遵守相关法律。
我们可能会不时更新本隐私通知。更新后的版本将通过本隐私通知顶部更新的“修订”日期来标示。如果我们对本隐私通知作出重大变更,我们可能会通过醒目地发布变更通知或直接向你发送通知的方式告知你。我们建议你经常查阅本隐私通知,以了解我们如何保护你的信息。
如果你对本通知有任何疑问或意见,可以发送电子邮件至 team@studycli.org,或通过邮寄方式联系我们,地址如下:
Chinese Language Institute, LLC
20136 Valhalla Square
Ashburn, Virginia 20147
United States
根据你所在国家或美国所在州的适用法律,你可能有权请求访问我们收集的你的个人信息、了解我们如何处理这些信息的详情、更正不准确之处,或删除你的个人信息。你还可能有权请求我们限制使用或披露你的个人信息,或撤回你对我们处理你的个人信息的同意。在某些情况下,这些权利可能会受到适用法律的限制。如需请求查阅、更新或删除你的个人信息,请访问:https://studycli.org/data-request/。
最后更新于 2026 年 1 月 10 日