プライバシーポリシー

この翻訳は便宜上提供しているものです。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。 英語版を読む

本プライバシー通知は、The Chinese Language Institute, LLC(以下「当社」)が、お客様が当社のサービス(以下「本サービス」)をご利用になる際に、お客様の個人情報にどのように、またなぜアクセスし、収集し、保存し、使用し、および/または共有(以下「処理」)する場合があるかについて説明するものです。対象となるのは、たとえば次のような場合です。

• 当社のウェブサイト http://www.studycli.org、または本プライバシー通知へのリンクを掲載している当社の各ウェブサイトにアクセスする場合
• 対面および/またはオンラインの中国語学習プログラムを利用、申込み、および/または受講する場合。Chinese Language Institute (CLI) は、世界中の学生の多様なニーズに応える、没入型で柔軟な中国語学習プログラムを提供しています。
  • 中国・桂林で実施する対面式のイマージョンプログラムと中国留学プログラムは、語学と文化を総合的に体験できるプログラムです。学生の皆様は、個別に合わせた指導、マンツーマンの授業、少人数のグループ活動、文化ワークショップの恩恵を受けながら、現地のコミュニティに深く溶け込むことができます。これらのプログラムには、桂林での日常生活のサポート、旅行の計画、X1（180日以上の中国留学プログラムの場合）またはX2（イマージョンプログラムの場合）の学生ビザ取得のための案内が含まれており、海外からの参加者の皆様に円滑な体験をお約束します。
  • オンライン中国語学習プログラムでは、同じ質の高い指導をリモートで提供します。学生の皆様は、ご自宅や世界のどこからでも、プロの講師によるお一人おひとりに合わせたマンツーマンのレッスンを受けることができます。オンラインプログラムは、スケジュール、時差、習熟度に柔軟に対応できるため、語学学習とほかの予定を両立させたい方に最適です。
  • CLI の対面およびオンラインのプログラムは、個別に合わせた学習、文化理解、実践的な語学力を重視し、HSK などの試験に向けた準備を支えるとともに、個人、学業、または職業上の成長に役立つ力を身につけていただけるようにしています。
• 販売、マーケティング、イベントなど、その他の関連する方法で当社と関わる場合

ご質問やご懸念がある場合は? 本プライバシー通知をお読みいただくと、お客様のプライバシーに関する権利と選択肢をご理解いただけます。お客様の個人情報の処理方法を決定する責任は当社にあります。当社の方針や運用に同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。ご不明な点やご懸念が残る場合は、info@studycli.org までご連絡ください。

要点のまとめ

このまとめでは、本プライバシー通知の要点を紹介しています。各要点の後ろにあるリンクをクリックするか、下の目次から該当する項目をお探しいただくと、それぞれのトピックについてさらに詳しくご覧いただけます。

当社はどのような個人情報を処理しますか？ お客様が本サービスを訪問、利用、または閲覧される際、当社は、お客様と当社および本サービスとのやり取りの方法、お客様の選択、ご利用の製品や機能に応じて、個人情報を処理することがあります。詳しくはお客様が当社に開示する個人情報をご覧ください。

機微な個人情報を取り扱っていますか？ 一部の情報は、法域によっては「特別」または「機微」な情報とみなされることがあります。プログラムで必要な場合、当社は健康情報（メンタルヘルスを含む）、食事に関する要望（宗教上の信条がわかることがあります）、パスポート情報、さらに一部の学校向けフォームでは、保護者が任意で回答するお子様のジェンダー、生物学的な性別、または家族構成に関する回答を取り扱います。詳しくは第1項をご覧ください。

第三者から情報を収集することはありますか？ 当社は、学生に関する情報を、その保護者または後見人から収集します。学校団体の場合は学生の学校から、パートナーや予約プラットフォームが学生を紹介した場合はそのパートナーから収集します。

お客様の情報をどのように取り扱いますか？ 当社は、本サービスの提供・改善・運営、お客様とのコミュニケーション、セキュリティおよび不正防止、ならびに法令遵守のために、お客様の情報を取り扱います。また、お客様の同意がある場合には、その他の目的で情報を取り扱うことがあります。当社は、正当な法的根拠がある場合にのみ、お客様の情報を取り扱います。詳しくは当社による情報の取り扱い方法をご覧ください。

どのような場合に、どのような第三者と個人情報を共有しますか？ 当社は、特定の状況において、特定の種類の第三者と情報を共有することがあります。詳しくは個人情報を共有する場合とその相手をご覧ください。

お客様の情報をどのように安全に保護していますか？ 当社は、お客様の個人情報を保護するため、適切な組織的および技術的なプロセスと手順を整えています。ただし、インターネット上の電子送信や情報保管技術は、100%安全であると保証することはできません。そのため、ハッカー、サイバー犯罪者、その他の権限のない第三者が当社のセキュリティを破り、お客様の情報を不正に収集、アクセス、窃取、または改ざんすることがないとお約束することも保証することもできません。詳しくは情報を安全に保護するための取り組みをご覧ください。

お客様にはどのような権利がありますか？ お客様の所在地によっては、適用されるプライバシー法に基づき、個人情報に関して一定の権利を有する場合があります。詳しくはお客様のプライバシーに関する権利をご覧ください。

権利はどのように行使できますか？ 権利を行使する最も簡単な方法は、https://studycli.org/data-request/にアクセスするか、当社にご連絡いただくことです。当社は、適用されるデータ保護法に従い、あらゆる請求を検討し、対応します。

目次

お客様が当社に開示する個人情報

要約： 当社は、お客様から提供いただいた個人情報を収集します。

当社は、お客様が本サービスに登録するとき、当社や当社の製品・サービスに関する情報の取得に関心を示すとき、本サービス上の活動に参加するとき、またはその他の方法で当社に連絡するときに、お客様が任意で提供する個人情報を収集します。

お客様が提供する個人情報 当社が収集する個人情報は、お客様と当社および本サービスとのやり取りの状況、お客様の選択、ご利用の製品や機能によって異なります。収集する個人情報には、以下のものが含まれる場合があります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 郵送先住所
• 連絡方法の希望
• 学歴
• 緊急連絡先情報
• 国籍
• お客様が任意で当社に送信する写真、動画、文章によるコメント
• SNSのアカウント名

機微な情報。 プログラムで必要な場合、当社は、学生のケアのために健康情報（メンタルヘルスを含む）と食事に関する要望を、ビザレター、渡航、および中国の法律で義務付けられているホテルと警察への登録のためにパスポート情報を、さらに一部の学校向けフォームでは、保護者が任意で回答するお子様のジェンダー、生物学的な性別、または家族構成に関する回答を収集します。これらの情報は上記の目的にのみ使用し、それ以外に個人について何かを推測するために使用することはありません。共有するのは、プログラムまたは安全のために必要な相手（学生のホストファミリー、当社のプログラムチーム、学生の学校、ホテル、医療機関、保険会社、当局など）に限り、第8項に記載のとおり削除します。ジェンダー、生物学的な性別、または家族構成に関する任意の回答は、当社のプログラムディレクターのみが確認し、保護者から依頼があった場合にのみ共有します。

お子様に関する情報。 学校団体旅行など、当社のプログラムの一部には13歳未満の学生が参加します。この場合、当社は学生の保護者または法定後見人（通常は学生が隣にいる状態）を通じて、次の情報を収集します。学生の氏名（中国語名を含む）、生年月日、性別、メールアドレス、保護者の連絡先と2人目の緊急連絡先、ホストファミリーやルームメイトのマッチングのための興味・関心、家族の情報（両親の氏名と職業、きょうだい）、渡航経験、ルームメイトの希望、健康および食事に関する情報、そして学生のかかりつけ医の連絡先です。これらは、学生とホストファミリーおよびルームメイトとのマッチング、プログラムの運営、学生の安全確保のためにのみ使用します。共有するのは、学生のホストファミリー、当社のプログラムチーム、学生の学校、そして安全のために必要な場合の医療機関、保険会社、当局に限ります。フォームや記録をホストするサービス提供事業者は、当社のためにのみ情報を処理します。マーケティングに使用することは一切ありません。健康およびプロフィールに関する回答は、第8項に記載のとおり削除します。学生の氏名、生年月日、メールアドレス、プログラム、および保護者の氏名と連絡先は、署名済みの同意記録とともに学生が25歳の誕生日を迎えるまで保管し、その後削除します。旅行の安全管理記録（名簿、各学生の滞在先、担当者）は、第8項に記載のとおり、より長く保管します。保護者または法定後見人は、info@studycli.org にメールを送ることで、お子様の情報の確認や削除、またはさらなる収集の停止を求めることができます。

支払いデータ。当社ウェブサイトでのカード決済はStripe、請求書によるカード決済はIntuit QuickBooks、PayPalでの支払いはPayPalが処理します。カード情報はこれらの事業者に直接入力していただくもので、CLIはカード番号を保存しません。各社のプライバシー通知:Stripe、Intuit、PayPal。

お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実かつ完全で正確なものでなければなりません。また、当該個人情報に変更があった場合は、当社にお知らせいただく必要があります。

自動的に収集される情報

要約:インターネットプロトコル(IP)アドレスやブラウザ、デバイスの特性などの一部の情報は、お客様が本サービスを訪問される際に自動的に収集されます。

当社は、お客様が本サービスを訪問、利用、または閲覧する際に、特定の情報を自動的に収集します。この情報は、お客様の氏名や連絡先などの具体的な身元を明らかにするものではありませんが、デバイスおよび利用状況に関する情報が含まれる場合があります。たとえば、IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照元URL、デバイス名、国、位置情報、本サービスをいつ、どのように利用されたかに関する情報、その他の技術情報です。この情報は、主に本サービスのセキュリティと運用を維持するため、および当社内部の分析やレポート作成の目的で必要となります。

多くの事業者と同様に、当社もCookieや類似の技術を通じて情報を収集します。詳しくは、当社のCookieに関する通知をご覧ください: https://studycli.org/cookie-policy/。

当社が収集する情報には、次のものが含まれます。

• ログおよび利用状況データ。ログおよび利用状況データとは、お客様が本サービスにアクセスまたは利用する際に当社のサーバーが自動的に収集し、ログファイルに記録する、サービス関連、診断、利用状況、パフォーマンスに関する情報です。お客様と当社とのやり取りの方法によっては、このログデータに、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、設定、および本サービス内でのお客様の活動に関する情報(利用に伴う日時のタイムスタンプ、閲覧したページやファイル、検索、利用した機能などお客様が行ったその他の操作)、デバイスのイベント情報(システムアクティビティ、エラーレポート(「クラッシュダンプ」と呼ばれることもあります)、ハードウェア設定など)が含まれる場合があります。
• デバイスデータ。当社は、お客様が本サービスへのアクセスに使用するコンピューター、スマートフォン、タブレットその他のデバイスに関する情報などのデバイスデータを収集します。使用されるデバイスによっては、このデバイスデータに、IPアドレス(またはプロキシサーバー)、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、位置情報、ブラウザの種類、ハードウェアのモデル、インターネットサービスプロバイダーまたはモバイルキャリア、オペレーティングシステム、システム構成情報などが含まれる場合があります。
• 位置情報。当社は、お客様のIPアドレスを利用して、接続元の国を推定します(たとえば、Cookieの選択をお尋ねするかどうかを判断するためです)。また、Google Analyticsは各訪問のおおよその都市または地域を記録します。当社が正確な位置情報(GPS)を収集することはありません。

Google API

当社がGoogle APIから受け取った情報の利用は、Google API Services User Data Policy(限定的使用の要件を含みます)を遵守して行われます。

要約: 当社は、本サービスの提供・改善・運営、お客様とのやり取り、セキュリティおよび不正防止、ならびに法令遵守のために、お客様の情報を取り扱います。お客様の同意がある場合には、その他の目的で情報を取り扱うこともあります。

当社は、お客様による本サービスの利用方法に応じて、次のようなさまざまな目的でお客様の個人情報を取り扱います。

• アカウントの作成および認証を円滑に行うため、その他受講生アカウントを管理するため。お客様がアカウントを作成してログインできるようにするため、またアカウントを正常な状態に保つために、お客様の情報を取り扱うことがあります。
• 受講生へのサービスを提供し、その提供を円滑に行うため。ご希望のサービスをお客様に提供するために、お客様の情報を取り扱うことがあります。
• 受講生からのお問い合わせに対応し、受講生をサポートするため。お客様からのお問い合わせに対応し、ご希望のサービスに関して生じうる問題を解決するために、お客様の情報を取り扱うことがあります。
• お客様に管理上の情報をお送りするため。当社の製品やサービスに関する詳細、利用規約やポリシーの変更、その他これらに類する情報をお送りするために、お客様の情報を取り扱うことがあります。
• お客様のストーリーを紹介するため(同意に基づく場合)。フォームから写真、動画、または文章によるコメントを送信いただいた場合、当社はそれらを編集(カット、トリミング、キャプションの追加、翻訳など)し、お客様が選択された名義で当社のウェブサイトやSNSに掲載することがあります。同意は、info@studycli.org にメールでご連絡いただくことでいつでも撤回できます。撤回後は、当社のウェブサイトおよびアカウントからコンテンツを削除しますが、すでに他の方が共有したコピーを回収することはできません。

ご注文の履行および管理のため。本サービスを通じて行われたご注文、お支払い、返品、交換を履行・管理するために、お客様の情報を取り扱うことがあります。

個人の生命に関わる重大な利益を保護または救済するため。危害を防止するなど、個人の生命に関わる重大な利益を保護または救済するために必要な場合に、お客様の情報を取り扱うことがあります。

要約: 当社は、必要であると判断し、かつ適用される法令に基づく有効な法的理由(すなわち法的根拠)がある場合にのみ、お客様の個人情報を取り扱います。具体的には、お客様の同意がある場合、法令を遵守する場合、契約上の義務を締結または履行するためにサービスを提供する場合、お客様の権利を保護する場合、または当社の正当な事業上の利益を実現する場合などです。

EUまたは英国にお住まいの方は、このセクションが適用されます。

EU一般データ保護規則(GDPR)および英国GDPRにより、当社は、お客様の個人情報を取り扱う際に依拠する有効な法的根拠を説明することが求められています。そのため、当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、次の法的根拠に依拠することがあります。

• 同意。お客様が特定の目的のために個人情報を使用することを許可(すなわち同意)された場合、当社はお客様の情報を取り扱うことがあります。同意はいつでも撤回できます。詳しくは同意の撤回をご覧ください。
• 契約の履行。本サービスの提供や、契約締結前のお客様のご要望への対応を含め、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要であると判断した場合、当社はお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
• 法的義務。法執行機関や規制当局への協力、当社の法的権利の行使または防御、当社が当事者となっている訴訟における証拠としてのお客様の情報の開示など、当社の法的義務を遵守するために必要であると判断した場合、当社はお客様の情報を取り扱うことがあります。
• 生命に関わる重大な利益。お客様または第三者の生命に関わる重大な利益を保護するために必要であると判断した場合、たとえば人の安全に対する潜在的な脅威が関わる状況において、当社はお客様の情報を取り扱うことがあります。

カナダに所在する方には、本項が適用されます。

当社は、お客様が特定の目的のために個人情報を使用することについて明確な許可（明示的な同意）をくださった場合、または許可があったと推認できる場合（黙示の同意）に、お客様の情報を処理することがあります。お客様はいつでも同意を撤回できます。

例外的に、適用法令に基づき、お客様の同意なしに情報を処理することが法的に認められる場合があります。たとえば次のような場合です。

• 情報の収集が明らかに個人の利益になり、かつ適時に同意を得ることができない場合
• 調査、ならびに不正行為の検出および防止のため
• 一定の条件を満たす事業取引のため
• 証人の供述に含まれる情報であり、その収集が保険金請求の査定、処理または解決に必要な場合
• 負傷者、病人または死亡した方の身元を確認し、近親者と連絡を取るため
• 個人が金銭的虐待の被害を受けた、受けている、または受けるおそれがあると信じる合理的な根拠がある場合
• 同意を得て収集・使用すると情報の利用可能性または正確性が損なわれると合理的に予想され、かつその収集が、契約違反またはカナダもしくは州の法律違反の調査に関連する目的のために合理的である場合
• 召喚状、令状、裁判所の命令、または記録の提出に関する裁判所の規則に従うために開示が必要な場合
• 個人が雇用、事業または職業の過程で作成した情報であり、その収集が情報の作成目的に沿っている場合
• 収集がもっぱら報道、芸術または文学の目的による場合
• 情報が一般に入手可能であり、規則で指定されている場合

要約：当社は、本項に記載する特定の状況において、および/または以下の種類の第三者と情報を共有することがあります。

ベンダー、コンサルタント、その他の第三者サービス提供者。当社は、当社のために、または当社に代わって業務を行い、その業務にお客様のデータへのアクセスが必要なサードパーティのベンダー、サービス提供者、請負業者、代理人(以下「第三者」)と、お客様のデータを共有することがあります。当社は第三者との間で、お客様の個人情報の保護を目的とした契約を締結しています。そのため、第三者は、当社が指示した場合を除き、お客様の個人情報を一切取り扱うことができません。また、当社以外のいかなる組織にも個人情報を共有しません。さらに、当社に代わって保有するデータを保護し、当社が指示する期間だけ保持することを約束しています。

個人情報を共有することがある第三者の種類は次のとおりです。

• クラウドコンピューティングサービス
• コミュニケーション・コラボレーションツール
• データ分析サービス
• 財務・会計ツール
• 政府機関
• 決済代行事業者
• 営業・マーケティングツール
• ソーシャルネットワーク

また、次の状況においても、お客様の個人情報を共有する必要が生じることがあります。

• 事業譲渡。当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または他の会社による当社事業の全部もしくは一部の買収に関連して、またはそれらの交渉中に、お客様の情報を共有または移転することがあります。
• 関連会社。当社は、お客様の情報を関連会社と共有することがあります。その場合、当社は当該関連会社に本プライバシー通知の遵守を求めます。関連会社には、当社の親会社、子会社、ジョイントベンチャーのパートナー、その他当社が支配する会社、または当社と共通の支配下にある会社が含まれます。
• ビジネスパートナー。お客様に特定の製品、サービス、またはプロモーションをご提供するため、当社はお客様の情報をビジネスパートナーと共有する場合があります。

要約：当社のサービスからリンクされている第三者、または当社のサービス上で広告を掲載している第三者で、当社と提携していないものと共有された情報の安全性について、当社は責任を負いません。

本サービスには、第三者のウェブサイト、オンラインサービス、モバイルアプリケーションへのリンクが含まれる場合や、当社と提携関係のない第三者のコンテンツが含まれる場合があり、それらがさらに他のウェブサイト、サービス、アプリケーションへリンクしていることもあります。そのため、当社はこれらの第三者について一切保証せず、第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーションの利用によって生じたいかなる損失や損害についても責任を負いません。第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーションへのリンクを掲載していることは、当社がそれらを推奨していることを意味するものではありません。お客様が第三者のウェブサイトに提供するデータの安全性やプライバシーを、当社が保証することはできません。第三者が収集したデータは、本プライバシー通知の対象外です。本サービスからリンクされる、または本サービスへリンクする他のウェブサイト、サービス、アプリケーションを含め、第三者のコンテンツ、プライバシーおよびセキュリティに関する慣行や方針について、当社は責任を負いません。ご不明な点がある場合は、各第三者の方針をご確認のうえ、直接お問い合わせください。

要約：当社は、お客様の情報を収集・保存するために、Cookieやその他のトラッキング技術を使用する場合があります。

お客様が本サービスを利用される際に情報を収集するため、当社はCookieや類似のトラッキング技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用する場合があります。一部のオンライントラッキング技術は、本サービスおよびお客様のアカウントのセキュリティの維持、クラッシュの防止、バグの修正、お客様の設定の保存、サイトの基本機能の補助に役立ちます。

当社のページに表示される一部のコンテンツは、YouTube動画、Googleマップ、Instagramの投稿など、他の企業から提供されています。これらの企業は、コンテンツが読み込まれる際に独自のCookieを設定し、そのCookieを自社サービス上の広告に利用する場合があります。当社は独自の広告を一切表示しておらず、本サイトではGoogleの広告機能も無効にしています。

これらのオンライントラッキング技術が、適用される米国州法上の「販売」または「共有」（適用法に定義されるターゲティング広告を含みます）に該当するとみなされる場合、お客様は、以下の「米国居住者には特定のプライバシー権がありますか？」の項に記載の方法でリクエストを提出することにより、これらのオンライントラッキング技術をオプトアウトすることができます。

当社がこれらの技術をどのように使用しているか、また特定のCookieをどのように拒否できるかについての詳細は、当社のCookieに関する通知に記載しています：https://studycli.org/cookie-policy/

Google Analytics

当社は、訪問数を集計し、ページがどのように利用されているかを把握するために、広告機能を無効にしたGoogle Analyticsを使用しています。すべてのウェブサイトでGoogle Analyticsを無効にするには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutをご覧ください。Googleのプライバシーに関する取り扱いの詳細については、Googleのプライバシーと利用規約のページをご覧ください。

要点：当社は、お客様の情報をお客様がお住まいの国以外の国に移転、保存、処理することがあります。

当社のサーバーは米国にあります。米国外から本サービスにアクセスされる場合、お客様の情報は、米国、英国、中国、その他の国にある当社の施設、および当社が個人情報を共有することのある第三者の施設において、当社により移転、保存、処理される可能性があることをご承知おきください（上記「いつ、誰と個人情報を共有しますか？」を参照）。

欧州経済領域（EEA）、英国（UK）、またはスイスにお住まいの場合、これらの国には、お客様の国と同程度に包括的なデータ保護法その他の類似の法律があるとは限りません。ただし、当社は、本プライバシー通知および適用される法令に従い、お客様の個人情報を保護するために必要なあらゆる措置を講じます。

要約：法律で別途義務付けられている場合を除き、当社は、本プライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保管します。

当社は、本プライバシー通知に定める目的に必要な期間に限り、お客様の個人情報を保管します。ただし、法律（税務、会計、その他の法的要件など）により、より長い保管期間が必要または許可されている場合を除きます。以下の期間が適用される場合を除き、本通知のいかなる目的においても、学生のアカウントの休止期間の開始から120か月を超えて個人情報を保管する必要はありません。代わりに、次の期間が適用されます：

• パスポート情報、ならびにご家族がプログラムのフォームでご回答くださった健康・食事・お子さまのプロフィールに関する情報:プログラム終了から30日が経過した後、最初に行う月次クリーンアップの際に、フォームの記録およびそれに連動するスプレッドシートから削除します(延期されたまま再予約されない滞在の場合は、当初の予定終了日から12か月後)。バックアップのコピーは、その約1か月後に消去されます。学生のケアのためにチームメンバーのメールに届いたコピーは、より長く保管されることがあります。また、パスポート番号が記載された支払い記録は、財務記録とともに保管されます。
• 18歳未満の学生に関する署名済みの同意記録(誰が、いつ、どのバージョンの文面に署名したか。パスポート、健康、プロフィールに関する回答は含みません):学生が25歳の誕生日を迎えるまで保管します。これは、請求が提起される可能性がある間、保護者が何に同意したかを示せるようにするためです。
• 各グループ旅行のセーフガーディング記録(参加者名簿、各学生の滞在先、監督者、ホストファミリーとチームメンバーの確認、研修、有効な保険):50年間保管します。これにより、元学生、ご家族、調査担当者が、誰がどこで学生の世話をしていたかを確認できます。
• 虐待の申し立てや苦情に関する記録:75年間保管します。このような請求は、何十年も後になって提起されることがあるためです。
• 学生に関わる事案、苦情、または請求がある場合は、上記の期間が過ぎた後でも、その件が解決するまでその学生に関する情報を保管します。

お客様の個人情報を処理する継続的かつ正当な業務上の必要性がない場合、当社は当該情報を削除または匿名化します。それが不可能な場合（例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合）には、お客様の個人情報を安全に保管し、削除が可能になるまで、それ以上の処理から隔離します。

要約：当社は、組織的および技術的なセキュリティ対策の仕組みを通じて、お客様の個人情報の保護に努めています。

当社は、処理するあらゆる個人情報の安全を守るために設計された、適切かつ合理的な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。しかしながら、当社が保護措置を講じ、情報の安全確保に努めていても、インターネット上の電子的な送信や情報保存技術が100%安全であることは保証できません。そのため、ハッカー、サイバー犯罪者、その他の権限のない第三者が当社のセキュリティを破り、お客様の情報を不正に収集、アクセス、窃取、または改ざんすることがないと約束または保証することはできません。当社はお客様の個人情報の保護に最善を尽くしますが、当社のサービスとの間での個人情報の送信は、お客様ご自身の責任で行うものとします。サービスは、安全な環境でのみご利用ください。

要約：米国でお住まいの州によっては、または欧州経済領域（EEA）、英国（UK）、スイス、カナダなど一部の地域では、お客様は、ご自身の個人情報へのより広いアクセスとより強い管理を可能にする権利を有します。お住まいの国、州または省によっては、アカウントをいつでも確認、変更、または解約することができます。

一部の地域（EEA、英国、スイス、カナダなど）では、お客様は適用されるデータ保護法に基づく一定の権利を有します。これには、(i) 個人情報へのアクセスを求め、その写しを取得する権利、(ii) 訂正または消去を求める権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、(iv) 該当する場合、データポータビリティの権利、(v) 自動化された意思決定の対象とされない権利が含まれることがあります。一定の状況では、個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有する場合もあります。ご請求は、下記の「本通知に関するお問い合わせ先」の項に記載の連絡先までご連絡ください。

当社は、適用されるデータ保護法に従い、あらゆるご請求を検討し、対応します。

EEAまたは英国にお住まいで、当社がお客様の個人情報を違法に処理していると思われる場合、お客様は、加盟国のデータ保護当局または英国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有します。

スイスにお住まいの場合は、連邦データ保護・情報委員にご連絡いただけます。

同意の撤回：当社がお客様の個人情報の処理について同意（適用法に応じて、明示的な同意または黙示的な同意）に依拠している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意はいつでも、下記の「本通知に関するお問い合わせ先」の項に記載の連絡先までご連絡いただくことで撤回できます。

ただし、撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を及ぼしません。また、適用法が認める場合には、同意以外の適法な処理の根拠に基づいて行われるお客様の個人情報の処理にも影響しませんので、ご留意ください。

マーケティングおよびプロモーション目的の連絡の停止(オプトアウト): 当社からのマーケティングおよびプロモーション目的の連絡は、当社が送信するメール内の配信停止リンクをクリックするか、下記「本通知に関するお問い合わせ方法」の項に記載の連絡先までご連絡いただくことで、いつでも配信を停止できます。その後、お客様はマーケティング用のリストから削除されます。ただし、当社は引き続きお客様にご連絡する場合があります。例えば、アカウントの管理および利用に必要なサービス関連のメッセージを送信するため、サービスに関するご依頼に対応するため、またはその他マーケティング以外の目的でご連絡することがあります。

アカウント情報

アカウント内の情報の確認や変更、またはアカウントの解除をご希望の場合は、次の方法を取ることができます。
アカウント解除のご依頼を受けた場合、当社は、有効なデータベースからお客様のアカウントおよび情報を無効化または削除します。ただし、不正行為の防止、問題のトラブルシューティング、調査への協力、当社の法的条件の執行、および/または適用される法的要件の遵守のため、一部の情報を当社の記録に保持することがあります。

クッキーおよび類似の技術: ほとんどのウェブブラウザは、初期設定でクッキーを受け入れるようになっています。ご希望に応じて、通常はブラウザの設定でクッキーを削除したり、拒否したりすることができます。クッキーを削除または拒否された場合、当社サービスの一部の機能やサービスに影響が出る可能性があります。また、当社サービス上での広告主による興味関心に基づく広告をオプトアウトすることもできます。詳細は、当社のクッキーに関する通知をご覧ください: https://studycli.org/cookie-policy/。

プライバシーに関する権利についてご質問やご意見がある場合は、info@studycli.org までメールでご連絡ください。

ほとんどのウェブブラウザや一部のモバイルオペレーティングシステム、モバイルアプリケーションには、Do-Not-Track(「DNT」)機能または設定が備わっています。これを有効にすると、オンラインでの閲覧活動に関するデータを監視・収集されたくないというプライバシー上の希望を伝えることができます。現段階では、DNTシグナルを認識し実装するための統一的な技術標準は確定していません。そのため、当社は現在、DNTブラウザシグナル、またはオンラインで追跡されないというお客様の選択を自動的に伝えるその他の仕組みには対応していません。今後、当社が従うべきオンライントラッキングに関する標準が採用された場合には、本プライバシー通知の改訂版でその運用についてお知らせします。

カリフォルニア州法は、当社がウェブブラウザのDNTシグナルにどのように対応するかをお知らせすることを求めています。現在、DNTシグナルを認識または尊重するための業界標準または法的標準が存在しないため、当社は現時点ではDNTシグナルに対応していません。

要約: カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、フロリダ州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、またはバージニア州の居住者の方は、当社が保有するお客様の個人情報およびその取扱い方法の詳細について、開示を請求し受け取る権利、誤りを訂正する権利、個人情報の写しを取得する権利、または個人情報を削除する権利を有する場合があります。また、当社による個人情報の取扱いに対する同意を撤回する権利を有する場合もあります。これらの権利は、適用される法律により、状況によっては制限されることがあります。詳細は以下のとおりです。

当社が収集する個人情報のカテゴリー

当社は、過去12か月間に、次のカテゴリーの個人情報を収集しました。

当社は、お客様が対面、オンライン、電話または郵便で当社とやり取りされる際に、次のような場面で、上記の区分以外の個人情報を収集することがあります。

• カスタマーサポートの窓口を通じてサポートを受ける場合。
• 顧客アンケートやコンテストに参加する場合、および
• 当社のサービスの提供を円滑にし、お客様からのお問い合わせに対応する場合。

カテゴリーA~Lのすべてについて、収集した個人情報は、第8条に記載の期間、本サービスの提供に必要な範囲で利用および保持します。

個人情報の取得元

当社が収集する個人情報の取得元の詳細は、「どのような情報を収集しますか?」をご覧ください。

個人情報の利用および共有の方法

当社が個人情報をどのように利用するかについては、「お客様の情報をどのように処理しますか?」の項をご覧ください。

当社は、次の手段を通じて個人情報を収集および共有します。

• ソーシャルメディアCookie
• ビーコン/ピクセル/タグ
• クリックリダイレクト:Amazonアフィリエイトリンク、Preplyアフィリエイトリンク、その他のアフィリエイトマーケティングリンク。

お客様の情報は他の第三者と共有されますか?

当社は、各サービスプロバイダーと当社との間の書面による契約に基づき、お客様の個人情報をサービスプロバイダーに開示することがあります。個人情報の開示方法の詳細は、「お客様の個人情報を、いつ、誰と共有しますか?」の項をご覧ください。

当社は、技術開発やデモンストレーションのための社内調査の実施など、当社自身の事業目的のためにお客様の個人情報を利用することがあります。これはお客様の個人情報の「販売」とはみなされません。

当社は、過去12か月間において、事業上または商業上の目的で第三者に個人情報を販売または共有したことはありません。当社は、過去12か月間において、事業上または商業上の目的で、次の区分の個人情報を第三者に開示しました。

• 区分A. 識別子
• 区分C. 州法または連邦法上の保護対象となる属性
• 区分D. 商業情報
• 区分F. インターネットその他の電子ネットワーク活動に関する情報
• カテゴリーH:音声、電子、感覚、またはこれらに類する情報
• 区分J. 教育情報
• 区分K. 収集した個人情報から導き出される推論

事業上または商業上の目的で当社が個人情報を開示した第三者のカテゴリーについては、「いつ、誰と個人情報を共有しますか?」をご覧ください。

お客様の権利

お客様は、米国の一部の州のデータ保護法に基づく権利を有します。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、場合によっては、法律で認められる範囲で当社がご請求をお断りすることがあります。これらの権利には、以下が含まれます。

• 当社がお客様の個人データを処理しているかどうかを知る権利
• お客様の個人データにアクセスする権利
• お客様の個人データの不正確な部分を訂正する権利
• お客様の個人データの削除を請求する権利
• お客様が以前に当社へ提供した個人データの写しを入手する権利
• 権利を行使したことにより差別されない権利
• 個人データがターゲティング広告(またはカリフォルニア州のプライバシー法で定義される「共有」)、個人データの販売、または法的効果もしくはそれに類する重大な影響を生じる決定を推進するためのプロファイリング(以下「プロファイリング」)に使用される場合に、その処理をオプトアウトする権利

お住まいの州によっては、以下の権利も有する場合があります。

• 処理されている個人データのカテゴリーにアクセスする権利(ミネソタ州のプライバシー法を含む、適用法で認められる範囲)
• 当社が個人データを開示した第三者のカテゴリーの一覧を入手する権利(カリフォルニア州およびデラウェア州のプライバシー法を含む、適用法で認められる範囲)
• 当社が個人データを開示した特定の第三者の一覧を入手する権利(ミネソタ州およびオレゴン州のプライバシー法を含む、適用法で認められる範囲)
• 個人データがどのようにプロファイリングされたかを確認し、理解し、疑義を呈し、訂正する権利(ミネソタ州のプライバシー法を含む、適用法で認められる範囲)
• 機微な個人データの利用および開示を制限する権利(カリフォルニア州のプライバシー法を含む、適用法で認められる範囲)
• 機微データ、および音声認識または顔認識機能の動作を通じて収集される個人データの収集をオプトアウトする権利(フロリダ州のプライバシー法を含む、適用法で認められる範囲)

権利の行使方法

これらの権利を行使するには、https://studycli.org/data-request/ からご連絡いただくか、info@studycli.org 宛にメールをお送りいただくか、本書の末尾に記載の連絡先をご参照ください。

米国の一部の州のデータ保護法に基づき、お客様は、ご自身に代わって請求を行う代理人を指定することができます。代理人が、適用法に従いお客様に代わって行為する正当な権限を付与されたことの証明を提出しない場合、当社はその代理人からの請求を拒否することがあります。

請求の本人確認

ご請求を受領した際、当社のシステム内に情報を保有している本人とお客様が同一人物であることを確認するため、本人確認を行う必要があります。ご請求に際して提供された個人情報は、お客様の本人確認または請求を行う権限の確認のためにのみ使用します。ただし、当社がすでに保有している情報からお客様の本人確認ができない場合、本人確認、ならびにセキュリティおよび不正防止の目的で、追加情報の提供をお願いすることがあります。

代理人を通じてご請求になる場合、ご請求の処理に先立ち、お客様の本人確認のために追加情報を収集する必要が生じることがあります。また、代理人は、お客様に代わって当該請求を行うことについてのお客様の署名入りの書面による許可を提示する必要があります。

異議申立て

米国の一部の州のデータ保護法では、お客様のリクエストへの対応を当社が拒否した場合、その決定に対して info@studycli.org へのメールで異議を申し立てることができます。当社は、異議申し立てに対して講じた措置、または講じなかった措置について、その決定理由の書面による説明を含め、書面でお知らせします。異議申し立てが認められなかった場合は、お住まいの州の司法長官に苦情を申し立てることができます。

カリフォルニア州「Shine The Light」法

「Shine The Light」法としても知られるカリフォルニア州民法第1798.83条は、カリフォルニア州在住のユーザーが、年に1回、無料で、直近の暦年に当社がダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報のカテゴリー(該当がある場合)、および個人情報を共有したすべての第三者の名称と住所について、当社に開示を請求し、入手することを認めています。カリフォルニア州在住の方でこのような請求をご希望の場合は、「本通知に関するお問い合わせ方法」の項に記載の連絡先を使用して、書面で当社にご請求ください。

要約: はい、関連法令を遵守するため、必要に応じて本通知を更新します。

当社は、本プライバシー通知を随時更新することがあります。更新版は、本通知の末尾にある「最終更新日」の日付の更新によってお知らせします。本通知に重要な変更を加える場合は、変更内容を目立つ形で掲載するか、お客様に直接通知することがあります。当社がお客様の情報をどのように保護しているかをご確認いただくため、本通知を定期的にご覧になることをお勧めします。

本通知についてご質問やご意見がある場合は、info@studycli.org までメールでお問い合わせいただくか、(+1) 888-781-8383 までお電話いただくか、次の住所まで郵送でご連絡ください:

The Chinese Language Institute, LLC
20136 Valhalla Square
Ashburn, Virginia 20147
United States

お客様の居住国または米国内の居住州の適用法に基づき、お客様には、当社が収集した個人情報へのアクセスの請求、当社による処理方法の詳細の請求、誤りの訂正、または個人情報の削除を求める権利がある場合があります。また、個人情報の利用または開示の制限を請求する権利、または当社による個人情報の処理に対する同意を撤回する権利がある場合もあります。これらの権利は、適用法により、状況によっては制限されることがあります。個人情報の確認、更新、削除をご請求になる場合は、次のページをご覧ください。https://studycli.org/data-request/

最終更新日:2026年11月5日