喜爱中文(CLI)(Chinese Language Institute, LLC,以下简称“CLI”)接受申请人、学生、学习者或其他报名参加或参与中国留学项目和/或沉浸式项目的个人(以下简称“参与者”)的申请并提供相关教育服务(上述任一项目以下简称“项目”),即表示 CLI 同意按照 CLI 网站(www.studycli.org)、相关项目页面、相关项目行程、相关录取或注册材料、相关行前材料和/或 CLI 提供的其他书面材料所述,履行与该项目相关的全部义务,但须遵守以下条款与条件。如果参与者未满十八(18)周岁或在其他情况下属于受抚养人,参与者的父母或法定监护人可代表参与者提出申请、提交表格、付款并接受本条款与条件,且该父母或法定监护人亦应受本文件以及向 CLI 提交的任何家长/监护人免责声明或相关书面授权中明确规定的家长/监护人义务的约束。
申请、报名、注册、参加 CLI 项目、提交所需表格和/或为 CLI 项目付款,即表示参与者同意以下条款与条件。如果家长或法定监护人代未成年或受抚养的参与者完成上述任何一步,则该家长或法定监护人声明其有权这样做,代表参与者接受这些条款与条件,并同意承担下文明确列出的家长/监护人责任。
- 报名与项目参与期限
- CLI 的录取具有竞争性。CLI 有权以任何理由拒绝申请人。CLI 会根据申请材料和支持文件认真评估后决定是否录取。CLI 不因种族、性别、性别认同、性取向、宗教、政治观点、年龄、婚姻状况、民族和国籍出身或残障而歧视任何人。
- 在这些条款与条件中,“参与者”是指申请、报名、注册、付费或参加项目的个人申请人、学生、学习者或其他人员。家长、法定监护人、资助人、所在院校、付款人或其他第三方,除非本人亲自参加项目,否则不属于“参与者”。
- 如果参与者未满十八(18)周岁,或属于受抚养人,其家长或法定监护人可以代表参与者接受这些条款与条件。在这种情况下,该家长或法定监护人声明其有法定权限代表参与者行事,并同意个人承担这些条款与条件、任何家长/监护人免责书,以及提交给 CLI 的其他书面授权或协议中明确由其承担的家长/监护人义务。
- 中国留学项目(学期、寒假、暑假和/或学年)和/或沉浸式项目的开始和结束时间,以 CLI 网站相关项目页面中的“日期与项目费用”“日期与学费”或类似栏目、CLI 提供的项目行程、相关的报名或录取材料,和/或 CLI 提供的行前材料为准。
- 参与者有责任向 CLI 提交完整、准确的所需信息,包括(视情况而定)个人信息、护照或出行信息、饮食禁忌、健康或特殊便利需求信息、保险信息、紧急联系人、航班信息,以及项目规划、教学、住宿、后勤、健康、安全、应急响应和管理工作合理需要的其他信息。如果参与者是未成年人或受抚养人,则由其家长或法定监护人代为提交或确认这些信息。
- 遵守法律、规章和行为规范
- 参与者应遵守中华人民共和国的法律法规,尊重中国的社会公德和风俗习惯。如果参与者因项目或自行安排的行程前往或途经其他国家、地区或司法辖区,也应遵守当地的法律法规和风俗习惯。
- Participant is expected to comply with CLI’s reasonable Program instructions, local laws and regulations, housing rules, hotel and transportation rules, site-specific rules, GXNU rules and policies where applicable, and any applicable standards of conduct communicated by CLI, Guangxi Normal University (hereinafter referred to as “GXNU”), a host institution, Program team members, or another designated Program representative.
- CLI and/or the host institution shall have the right to enforce appropriate standards of conduct and may at any time terminate Participant’s participation in the Program for failure to maintain these standards or for any actions or conduct which CLI and/or the host institution considers to be incompatible with the safety, welfare, harmony, comfort, or educational purpose of the Program, other students, Program team members, local partners, or the laws and regulations of the People’s Republic of China or any other country or jurisdiction in which the Program or Program-related travel is being held.
- CLI 订有多项明示和默示的行为规范政策,其中对使用和/或持有违禁药物实行严格的零容忍政策。使用和/或持有违禁药物,可能会被取消项目资格且不予退款,还可能在项目所在国被追究刑事责任。
- 骚扰、性不当行为、暴力、威胁、盗窃、鲁莽行为、严重醉酒、屡次扰乱秩序,或严重影响项目安全、福祉、和谐或教学目的的行为,都可能导致参与者被请出项目。在合理可行的情况下,CLI 可以在作出这一决定前,与参与者沟通,并视情况联系参与者的紧急联系人、父母或法定监护人、所在院校或资助方。但如果为了保护安全、遵守法律或应对紧急情况而有必要,CLI 可以立即采取行动。
- 如果参与者被请出项目,由此产生的额外费用,包括住宿、交通、看护、医疗或返程费用,由参与者自行承担,且不保证退款。如果参与者是未成年人或需由他人抚养的人,在其父母或法定监护人已代为接受本条款与条件、已签署 CLI 的家长/监护人免责声明,或已书面同意承担这些费用的范围内,这些费用也由其父母或法定监护人承担。如果资助方、院校、付款方或其他第三方已另行书面同意承担这些费用,CLI 也可以视情况向该方追偿。
- 大学学分与成绩单
- 喜爱中文(CLI)是中国桂林广西师范大学(GXNU)的官方合作机构。在适用的情况下,CLI 将通过广西师范大学,或与本项目相关的学术合作伙伴、接待院校或成绩单颁发机构办理大学学分。中国留学项目的学员可能有资格获得广西师范大学的学分,具体请见相关项目资料。沉浸式项目的学员不获得大学学分,除非 CLI 以书面形式明确确认学分安排。
- 如适用,CLI 会尽力提供学分转换所需的证明材料,但不保证学分一定能转换。将学分转到参与者所在院校,最终由参与者本人负责,所在院校是否接受学分,由该院校自行决定。
- 如适用,参与者在顺利完成项目并满足相应学术要求后,将获发成绩单。参与者可向 CLI 提出书面申请,补发更多成绩单。如果参与者对 CLI 仍有未结清的费用,CLI 有权拒绝其成绩单申请。
- 终止参与、取消、退出、退款、不可抗力与旅行警告
- CLI、广西师范大学和/或接待院校有权因报名人数不足而取消项目,和/或将项目开始日期改到其他时间。
- 如果 CLI 在项目开始前因其合理可控的原因取消项目,已付给 CLI 的项目费用和项目押金将 100% 退还。如果取消、变更或中断由不可抗力、政府指令、旅行警告、恶劣天气、交通停运、突发公共卫生事件或其他 CLI 无法合理控制的情况造成,则不适用本条规定。
- 如果参与者在项目开始前取消参加,或未成年人或需由他人抚养的参与者的父母或法定监护人代为取消,除非 CLI 与参与者(或适用时与参与者的父母或法定监护人)另有书面约定,否则按以下基准退款表执行:
- 项目开始前 180 天以上:退还 100% 的项目费用,不含不可退还的项目押金;
- 项目开始前 120 至 179 天:退还 80% 的项目费用,不含不可退还的项目押金;
- 项目开始前 60 至 119 天:退还 60% 的项目费用,不含不可退还的项目押金;
- 距项目开始日期 59 天或不足 59 天:退还 40% 的项目费用,不含不可退还的项目押金;
- 项目开始日期之后:不保证退款。
- 取消申请须通过电子邮件提交给 CLI 项目主任或 CLI 指定的其他代表。如果参与者是未成年人或需要他人监护的人员,可由参与者的父母或法定监护人提交取消申请。取消日期以 CLI 收到书面通知的日期为准。项目定金不予退还,但 CLI 书面同意的情况除外。
- 与支付或退还项目费用相关的任何银行费用、转账费用、支付处理费用、货币兑换费用或其他费用,CLI 概不承担。
- 对于公寓住宿,CLI 只有在学员足额支付项目费用后,才会代表学员签署租约。一旦 CLI 签署租约,该租约下承诺的租金将不予退还。
- 如果参与者在项目开始前因病无法参加,通常按上述退费安排,视为参与者主动取消。CLI 会本着诚信原则审核这类情况,并可自行决定是否提供退款、抵扣额度或其他安排,范围以与该参与者相关、可以追回或避免的费用为限。计算时会先扣除不可退还的定金、无法追回的第三方费用,以及所有银行、转账、支付处理或货币兑换手续费。
- 参加者抵达后,项目中未使用的部分通常无法退款。
- 不可抗力情形可能包括 CLI、参与者、广西师范大学或任何相关接待机构无法合理控制,并且严重妨碍项目按计划进行的事件,包括但不限于政府指令、签证或边境限制、强制撤离、自然灾害、使项目无法安全进行或无法进行的恶劣天气、交通停运、突发公共卫生事件、恐怖主义、战争、社会动乱,或其他类似情形。
- 如果不可抗力事件严重妨碍项目进行,且无法改期,CLI 将在商业上合理的范围内,努力向住宿提供方、交通提供方、活动提供方、教育合作伙伴及其他供应商追回可退还的费用。任何退款或抵扣额度,仅限于 CLI 实际可以追回或避免的金额,并会先扣除无法追回的第三方费用,以及所有银行、转账、支付处理或货币兑换手续费。
- 旅行警告、健康提示、预期天气或可能出现的干扰,并不自动构成取消、推迟、改期或退款的理由。如果美国国务院旅行警告、美国疾病控制与预防中心通知、中国政府指令、东道国政府指令、广西师范大学指令或其他类似的官方指引严重妨碍项目安全、合理地进行,将按上述不可抗力条款处理。如果 CLI 仍可合理地运营调整后的或基本相当的项目,而参与者(未成年或需监护的参与者由其父母或法定监护人代为决定)仍选择取消,则按上述基本退费安排处理。
- 在运营条件允许的情况下,CLI 可以提供改期、替代课程、替代活动、调整后的住宿安排、调整后的行程或其他安排,但没有义务这样做。可能会产生额外费用、供应商变更费、票价差额、人员费用或其他新增支出。
- 如果参与者因违反本条款与条件第 2 条而被终止参加项目,参与者无权要求退还任何部分的项目费用。CLI 以口头或书面形式通知后,参与者须立即退出项目,并自费回家。
- 项目变更及项目内容的取消
- 出于安全、后勤、供应商档期、天气、政府指引、紧急情况、条件变化、教学安排、住宿可用情况或其他运营原因,CLI、广西师范大学和/或接待机构有权在必要时对行程、住宿、交通、活动、日程、项目顺序、餐厅、当地安排、教学安排及项目的其他组成部分进行合理的取消、变更和/或替换。
- 具体的课程、教师、日程、住宿分配、外出游览、实地参观、餐厅、住宿地点、交通安排和活动,均视实际可用情况而定,可能会替换为与项目的教学、文化、语言学习和后勤目标相符的同类安排。
- 只要 CLI 已尽合理努力提供基本相当的项目体验,此类调整并不自动使参与者有权获得退款。
- 在喜爱中文(CLI)、广西师范大学(GXNU)和/或接待院校安排的任何活动、游览或项目中,只要需要团体做出选择,参加者都应服从多数人的意见。
- 项目开始后,参与者不得取消或降低项目服务及各项内容的等级,但在参与者支付相应差价且所申请的升级或变更可提供的前提下,可以升级或更换为 CLI 提供的更高级别服务。唯一的例外是:项目期间,只要有空房,参与者可随时从寄宿家庭搬到 CLI 中心的房间;此类变更不退还或抵扣任何差价。
- 签证
- 参加者提出请求时,CLI 会在参加者办理来华签证及所需文件的过程中,提供合理的协助和指导。但办理这些签证和文件、提交准确且及时的申请材料,以及遵守所有适用的签证、入境、登记和出入境规定,最终都是参加者本人的责任。如果参加者是未成年人或被抚养人,则在需要时,由其父母或法定监护人负责支持、授权或办理相关手续。
- 如果参与者无法取得参加项目所需的签证和/或相关文件,参与者不得要求 CLI 承担责任。
- 如果参加者的签证申请在项目开始前被拒,或参加者已尽力并及时办理,仍无法取得其他所需文件,参加者有权获得已付给 CLI 的项目费用的全额(100%)退款,但不可退还的项目押金,以及任何银行、转账、支付处理或货币兑换费用除外。
- 如果参加者在项目开始后需要续签,但续签申请被拒,导致无法继续参加项目,参加者有权按签证到期日之后项目的剩余时间,按比例获得项目费用退款。任何不可退还、无法追回或已经产生的第三方费用,以及任何银行、转账、支付处理或货币兑换费用除外。
- 医疗与健康
- 我们强烈建议(但不强制)所有与 CLI 一起学习和/或出行的参与者为项目购买合适的医疗保险;如广西师范大学或接收院校要求购买特定保险(例如“来华留学”项目所要求的中国意外险),则须按要求办理。若参与者为未成年人或被抚养人,我们强烈建议其父母或法定监护人确认参与者已购买适合该项目的医疗保险。
- 我们强烈建议参加者购买合适的旅行险、医疗险、行程取消险、紧急撤离险和遗体或人员送返险。如果参加者是未成年人或被抚养人,我们强烈建议其父母或法定监护人为参加者购买或确认此类保障。
- 参加者有责任认真查阅美国疾病控制与预防中心(CDC)、美国国务院、中国有关部门、目的地国家有关部门、广西师范大学(适用时)以及 CLI 在出发前资料中指明的健康和安全信息,并在项目开始前或进行期间,采取自己认为必要的安全和健康防护措施。如果参加者是未成年人或被抚养人,则由其父母或法定监护人负责查阅这些信息,并帮助参加者采取适当的安全和健康防护措施。
- CLI is not a medical provider and does not provide medical advice. If Participant becomes ill or incapacitated during the Program, CLI may provide reasonable assistance in coordination with Participant, Program team members, local medical providers, and any applicable insurance provider, including helping to secure medical treatment and/or transportation. Any medical, transportation, evacuation, repatriation, or related costs shall be the responsibility of Participant. If Participant is a minor or dependent, such costs shall also be the responsibility of Participant’s parent or legal guardian to the extent that parent or legal guardian accepted these Terms and Conditions on Participant’s behalf, completed CLI’s Parent/Guardian Waiver, or otherwise agreed in writing to responsibility for such costs. If a sponsor, institution, payor, or other third party has separately agreed in writing to responsibility for such costs, CLI may also look to that party as applicable.
- 如发生个人紧急情况、国际或政治动荡、公共卫生事件、自然灾害,或其他涉及参与者健康与安全的事件,参与者特此授予 CLI 及其代理人全权,采取他们认为必要的任何措施。对于由此作出的决定或采取的行动,参与者完全免除 CLI 及其代理人的责任,但法律禁止的情形除外。如果参与者是未成年人或被抚养人,其父母或法定监护人通过接受本条款与条件、填写 CLI 的《父母/监护人免责声明》,或以其他方式向 CLI 提供书面授权,代表参与者作出上述授权。
- 如发生医疗紧急情况,或 CLI 认为有必要时,参与者授权 CLI 及其代理人自行决定,无需再征得参与者同意,将参与者送往医院接受医疗服务和治疗,费用由参与者自行承担;如果一时无法前往医院,则可将参与者送往其他场所,由医生进行治疗。如果参与者是未成年人或被抚养人,其父母或法定监护人通过接受本条款与条件、填写 CLI 的《父母/监护人免责声明》,或以其他方式向 CLI 提供书面授权,代表参与者作出上述授权。
- 如果参与者发生重大的健康、安全、行为或紧急事件,CLI 会作出合理努力,通知参与者登记的紧急联系人,并在适当时通知参与者的父母或法定监护人、所在院校、资助方,或参与者指定的其他联系人。参与者应确保提交给 CLI 的紧急联系人、父母或监护人、院校、资助方及其他相关联系信息完整、准确且保持最新。
- 保险、责任、第三方服务商、免责声明与赔偿
- 参与者须对自己的作为、不作为、决定和行为负责,并须按广西师范大学或接收院校的要求投保。经合理要求,参与者应出示其所持有的任何保险的保障证明。若参与者为未成年人或被抚养人,其父母或法定监护人须负责确认参与者在项目期间的保险安排。
- CLI 在项目中可能会使用酒店、住宿提供方、交通服务商、餐厅、活动服务商、教育合作伙伴、当地导游、广西师范大学、接待院校,以及其他第三方供应商。这些第三方都是独立的服务提供方。CLI 在选择和协调第三方服务商时会尽到合理的注意义务,但对其作为或不作为不承担责任,除非是由 CLI 自身的过失、故意不当行为或违反本条款与条件所造成。
- 在法律允许的最大范围内,参与者同意放弃并免除 CLI(包括 Chinese Language Institute, LLC 及其高级职员、股东、董事、员工、代理人、承包商、关联公司、广西师范大学、接待机构,以及 CLI 雇用或使用的任何个人或实体)因下列情形可能承担的责任:参与者因旅行、项目活动、自行出行、第三方服务商、自然灾害、罢工、政府限制、战争、恐怖活动、疾病、隔离、交通中断,或其他超出 CLI 合理控制范围的事件所固有的风险,而遭受人身伤害、疾病、死亡或财产损失,并由此或与此相关提出的索赔。如果参与者是未成年人或被抚养人,其父母或法定监护人在法律允许的最大范围内,代表参与者同意本放弃与免责条款。
- 参加者应随时采取一切措施,保持谨慎并运用常识,以避免受伤、生病、财产损失和/或死亡。
- 在法律允许的最大范围内,参与者同意赔偿 CLI 及其高级职员、董事、员工、代理人、承包商、关联公司和代表,为其抗辩,并使其免受下列原因引起的索赔、损害、责任、费用和开支(包括合理的律师费):参与者的过失、故意不当行为、严重违反本条款与条件,或未遵守适用法律、项目规则、安全指示或行为准则。但由 CLI 的过失、故意不当行为或违反本条款与条件造成的部分除外。如果参与者是未成年人或被抚养人,其父母或法定监护人在法律允许的最大范围内,代表参与者并以其本人身份同意承担上述赔偿义务。
- 对于因本条款与条件或本项目引起或与之相关的间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或示范性损害赔偿,CLI 不对参与者承担责任,但法律禁止的情形除外。
- 借款
- 在参与者参加项目期间,如果 CLI 和/或其代理人认为有必要或适宜向参与者垫付或借出款项,或代参与者支付特殊费用,参与者应在回国前或回国时立即还款。如果参与者是未成年人或被抚养人,只要其父母或法定监护人已代表参与者接受本条款与条件、已填写 CLI 的家长/监护人免责声明,或已以书面形式同意承担这些费用,就应由其父母或法定监护人负责还款。
- 社交、文化和旅行活动
- CLI 将安排相关项目页面、项目行程或书面项目资料中列为已包含的活动、节目、出行、住宿、餐厅及其他项目内容,但须遵守本条款与条件中关于变更、替换、取消和不可抗力的规定。对于上述内容,CLI 仅在相关项目资料列明费用已包含的范围内,为参与者承担相关费用。
- CLI 可能会不定期为参与者安排其他社交、文化和/或旅行活动。除非项目行程或书面项目资料另有说明,参与者可以自愿选择是否参加这些活动。对于项目费用未包含的活动,参与者可以自费参加。
- 在项目安排的活动之外,参与者须自行负责自己的出行、个人活动、个人开支和各项决定。CLI 可能会不定期提供出行安排方面的协助、安全提示、行程建议或当地推荐,但这并不意味着 CLI 要对参与者的自行出行或个人活动负责。如果参与者是未成年人或被抚养人,其父母或法定监护人应视情况负责批准或限制其自行出行和个人活动。
- 参与者信息与数据处理
- CLI 会对与项目相关而获得的非公开参与者信息保密,并且仅在为策划、管理和运营项目所合理需要时,或法律另有要求时使用这些信息。
- 参与者,或代表未成年或需依赖他人的参与者的家长或法定监护人,可以向 CLI 提供项目管理所需的信息,包括姓名、联系方式、护照或行程信息、饮食限制、健康或住宿信息、保险信息、紧急联系人、航班信息以及其他相关的安排信息。CLI 可以在项目规划、教学、住宿、行程安排、健康、安全、应急处理和日常管理所合理需要的范围内,使用上述信息,并与以下各方共享:CLI 的员工、代理人、当地合作伙伴、服务供应商、医疗机构、保险公司、有关部门、广西师范大学、接待院校、所列的紧急联系人、家长或法定监护人(如适用)、经授权或合理需要时的参与者所在院校,以及其他相关方。
- CLI 会对参与者的敏感信息采取合理的保护措施,并会依照适用法律,尽合理努力处理与项目相关的参与者敏感信息被未经授权访问或泄露的情况。
- 学员照片、视频和言论的使用
- CLI 保留使用参与者的任何照片、视频或参与者所发表言论的权利,可用于印刷品、口头宣传、网络或其他商业用途,并且无需为此类使用承担责任。
- 拒绝上述使用的请求,必须通过电子邮件发送给 CLI 的负责人或 CLI 指定的其他代表。如果参与者是未成年人或需依赖他人的人,该请求可以由参与者的家长或法定监护人发出。
- 邮件列表
- 提交 CLI 的申请表、报名表、学生信息表和/或其他项目注册材料后,参与者可能会被加入 CLI 的邮件列表,接收 CLI 的新闻、动态和其他信息。如果家长或法定监护人代表未成年或需依赖他人的参与者提交这些材料,家长或法定监护人也可能会收到与项目相关的通知和 CLI 的其他动态。
- 如需退订该邮件列表,参与者或(如适用)参与者的家长或法定监护人,可以点击任何一封 CLI 新闻邮件底部的“退订”,也可以向 CLI 的负责人或 CLI 指定的其他代表发送电子邮件,提出书面退订请求。
- 适用法律
- 本协议自下列任一情形最先发生时生效:CLI 接受参与者的申请表、报名表、学生信息表、家长/监护人免责声明和/或其他项目注册材料;参与者或其父母、法定监护人为项目付款;或参与者开始参加项目。本协议的解释和执行,以及双方的权利,均适用弗吉尼亚州的相关法律。
- 修改
- 本条款与条件只能通过 CLI 与参与者(如参与者是未成年人或需依赖他人的人,则为其家长或法定监护人)签署或确认的书面文件进行修改或解释。任何口头的修改或解释均无效。
- CLI
- All references herein to “CLI” apply to the Chinese Language Institute, LLC and its officers, directors, team members, campus directors, teachers, employees, agents, contractors, affiliated companies, and, where applicable, GXNU officials, host institution representatives, and any person or entity employed or utilized by CLI. Participant and CLI are independent entities. A parent or legal guardian who accepts these Terms and Conditions on behalf of a minor or dependent Participant does so in their capacity as Participant’s parent or legal guardian and, where expressly stated, in their own capacity. Nothing in these Terms and Conditions is intended or shall be construed to create an agency relationship, employment relationship, partnership, or joint venture between the parties.
