CLI 在线课程条款与条件

本条款适用于 CLI 在线课程（CLI Online）：由我们在桂林的老师通过网络授课的一对一中文课，由 Chinese Language Institute, LLC（“CLI”）销售，并以课时包的形式预付费用。当你购买课时或上 CLI 在线课程时，本条款即适用。“你”指学生本人、为学生购买课程的家长或监护人，或为其成员购买课程的机构。我们在桂林的线下项目有单独的条款与条件。

1. 课时与价格
   1. 课时需提前付费，每个课时包至少 5 小时。
   2. 每小时的价格取决于你购买的课时数：5 至 19 小时，每小时 $20；20 至 59 小时，每小时 $18；60 至 99 小时，每小时 $17；100 小时及以上，每小时 $16。价格以美元计算。最新价格请见在线学中文页面。
   3. 你购买课时包时支付的价格，就是这些课时的价格。以后即使我们调整价格，你已付费的课时也不受影响。
   4. 每节课的时长会在上课后从你的课时余额中扣除。你可以随时向我们查询余额。
2. 免费试听课
   1. 你的第一节课可以是 30 分钟的免费试听课，每人限一次。试听后不需要购买任何东西。
   2. 请至少提前 24 小时申请试听课，以便我们安排老师。
3. 付款
   1. 你可以通过我们的安全在线结账页面用银行卡付款，包括我们的报名表。如有需要，也可以向我们咨询其他付款方式。机构可以改为开具发票付款，详见“机构”部分。
   2. 你的银行或支付服务收取的任何费用，例如电汇费、国际交易费或货币兑换费，需由你自己承担。
4. 未使用的课时、退款与转让
   1. 课时不可退款。课时一经购买，无论是否已使用，我们都不予退款。
   2. 你的课时永不过期。在你用完之前，它们会一直保留在余额中，即使你中断学习很长时间。
   3. 每个课时包中未使用的课时可以转让一次，转让给朋友或家人等其他人。转让后，这些课时归对方所有，不能再次转让。
   4. 你也可以把未使用的课时用来抵扣桂林线下沉浸式项目的学费，按你购买时每小时的价格计算。转让的课时沿用原购买者支付的价格。我们免费赠送的课时，例如额外赠送的课时或作为善意补偿的课时，不具有学费价值。用来抵扣沉浸式项目学费的课时同样不可退款。
   5. 如需转让课时，或将课时用于沉浸式课程的学费，请发邮件至 info@studycli.org。
5. 机构
   1. 当公司、政府部门、学校或其他机构为其成员购买课时时，该机构即为本条款所指的买方，机构指定的每个人都是学生。
   2. 机构购买的课时统一放在一个余额里。同一订单中为多人购买的课时会合并计算每小时的价格。例如，一个团队在同一订单中购买 100 小时或以上，每小时 16 美元。
   3. 机构联系人可以随时告知我们，在机构余额内的不同人员之间调配课时。这些课时属于机构，所以有人离开时，课时仍留在机构的余额里。上文所说的“仅可转让一次”的规定不适用于机构余额内部。学生自己购买的课时则是单独的：不计入机构的价格档位，机构也不能调配这些课时。
   4. 我们可以向机构开具美元发票，可通过银行转账或支票付款，不支持刷卡。我们发出发票后即可开始上课，机构按其常规的应付账款流程，在发票到期日前付款。即使有些课时一直没有用完，也需支付全部发票金额。如果发票过了到期日仍未付款，我们可能会暂停课程（包括已经预约的课程），直到付清为止。
   5. 本页其他所有内容也适用于机构的课时，包括提前 24 小时取消的规定，以及课时不可退款的规定。
6. 排课、取消与缺课
   1. 课程会在老师的可授课时间内安排，这些时间按中国标准时间（北京时间，UTC+8）设定。CLI 会与你确认每节课的时间。
   2. 如需取消或改期课程且不扣除课时，请至少在课程开始前 24 小时告知你的老师或 CLI。
   3. 如果你在开课前不足 24 小时取消或改期，或未通知我们就缺课，这节课的时长将从你的余额中扣除。
   4. 如果老师或 CLI 取消了课程，或者老师缺课，这节课不会扣除你的课时，我们会和你一起另约时间。
7. 你的老师
   1. CLI 会为你匹配一位常驻中国桂林的合格老师。
   2. 老师的时间会有变动，所以我们无法保证每节课或整个课时包都由同一位老师来上。如果你想试试其他老师，请告诉我们，我们会看看哪些老师有空。
8. 在线上课
   1. 课程在视频平台上进行，首次上课前 CLI 会和你确认使用哪个平台。你需要稳定的网络连接，以及一台可以运行该平台的设备。
9. 18 岁以下学生
   1. 如果学生未满 18 岁，购买课时的父母或法定监护人将代表学生接受这些条款。
10. 课堂上的尊重
    1. 我们希望学生以及其他参加课程的人都尊重老师。如果老师受到骚扰或辱骂，或者有人分享不当内容，CLI 可能会结束课程，或停止安排课程。
11. 隐私
    1. CLI 如何收集、使用和保护个人信息，请见我们的隐私政策。
12. 条款的变更
    1. 我们可能会更新这些条款。任何新版本都会在生效前发布在本页面上。
    2. 这些条款适用于所有课时，包括新条款发布之前购买的课时。
13. 关于 CLI 与适用法律
    1. CLI 在线课程由 Chinese Language Institute, LLC 提供。这些条款适用美国弗吉尼亚州法律。
    2. 对这些条款有疑问？请发邮件至 info@studycli.org。