Условия и положения

Сотрудничая с отдельными участниками, студентами, преподавателями, руководителями групп, сопровождающими, учреждениями и/или группами (каждый из которых далее именуется «Участник») с целью предоставления услуг по обучению за рубежом, программам погружения и/или индивидуальным образовательным программам (любая из которых далее именуется «Программа»), компания Chinese Language Institute, LLC (далее именуемая «CLI») обязуется выполнять все обязательства, связанные с Программой, как они изложены на сайте CLI (www.studycli.org), в соответствующей программе поездки, соответствующем предложении по программе, соответствующих материалах для подготовки к отъезду и/или иных письменных материалах, предоставленных CLI, с учётом приведённых ниже условий.

Записываясь на программу CLI, регистрируясь, участвуя в ней, отправляя необходимые формы и (или) оплачивая программу CLI, Участник соглашается со следующими Условиями и положениями:

1. Зачисление и период участия в программе
   1. Отбор в CLI проходит на конкурсной основе. CLI оставляет за собой право отклонить заявку кандидата по любой причине. CLI принимает кандидатов по итогам тщательной оценки заявки и подтверждающих документов. CLI не допускает дискриминации по признаку расы, пола, гендера, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, религии, политических взглядов, возраста, семейного положения, национального и этнического происхождения или инвалидности.
   2. В настоящих Условиях и положениях «Участник» может означать, в зависимости от ситуации, студентов, преподавателей, руководителей групп, сопровождающих и других путешественников, участвующих в Программе, а также любого родителя, опекуна, учреждение или организатора группы, отвечающих за зачисление Участника, оплату, разрешения, документы или администрирование Программы.
   3. Если учебное заведение, организатор группы, родитель, опекун или иной спонсор записывает на программу одного или нескольких участников, координирует их участие или оплачивает его от их имени, то именно это заведение, организатор, родитель, опекун или спонсор отвечает за то, чтобы довести до участников действующие требования программы, нормы поведения, сроки, информацию о здоровье и безопасности, а также обязанности участников. Эта сторона также отвечает за получение всех документов, которые признаны необходимыми для программы: письменных подтверждений ознакомления от участников, разрешений, подтверждений страхования, контактных данных для экстренной связи и других документов.
   4. Сроки программы Study Abroad (семестр, зимний и/или летний период), программы Immersion Program, программы Global Seminar и/или индивидуальной программы начинаются и заканчиваются в даты, указанные в разделе «Даты и стоимость программы» на странице соответствующей программы на сайте CLI, в маршруте программы, подготовленном CLI, в соответствующем предложении по программе и/или в материалах, которые CLI предоставляет перед отъездом.
   5. Участник обязан предоставить полную и точную информацию, запрошенную CLI. В зависимости от случая это личные данные, паспортные данные или сведения о поездке, диетические ограничения, сведения о здоровье или особых потребностях, данные о страховке, контакты для экстренной связи, данные о рейсе и другая информация, которая разумно необходима для планирования программы, логистики, обеспечения здоровья и безопасности, реагирования на чрезвычайные ситуации и администрирования.
2. Соблюдение законов, правил и норм поведения
   1. Участник обязан соблюдать законы и правила каждой страны, которую он посещает в рамках программы CLI. Следует уважительно относиться ко всем обычаям принимающих стран.
   2. От участника ожидается соблюдение разумных указаний CLI по программе, местных законов и правил, правил отелей и транспорта, правил конкретных мест, а также любых применимых норм поведения, о которых сообщили CLI, Гуансийский педагогический университет (далее — «GXNU»), принимающее учебное заведение, руководитель программы, преподаватель-руководитель или организатор группы.
   3. CLI и (или) принимающее учебное заведение вправе обеспечивать соблюдение надлежащих норм поведения и в любое время прекратить участие Участника в Программе, если Участник не соблюдает эти нормы или если его действия либо поведение, по мнению CLI и (или) принимающего учебного заведения, несовместимы с безопасностью, благополучием, гармонией, комфортом или образовательной целью Программы, других студентов, членов команды Программы, местных партнёров либо с законами и нормативными актами страны или стран, в которых проходит Программа.
   4. Среди нескольких явных и неявных правил о нормах поведения CLI строго придерживается политики абсолютной нетерпимости к употреблению и/или хранению запрещённых веществ. За употребление и/или хранение запрещённых веществ участника могут исключить из программы без возврата средств, а также привлечь к уголовной ответственности в принимающей стране.
   5. Домогательства, сексуальные проступки, насилие, угрозы, кража, безрассудное поведение, сильное опьянение, повторяющиеся нарушения порядка и поведение, существенно мешающее безопасности, благополучию, гармонии или образовательной цели программы, могут привести к исключению из программы. Если это разумно возможно, CLI может до принятия решения об исключении проконсультироваться с учебным заведением участника, организатором группы, преподавателем-руководителем, родителем, опекуном или контактным лицом для экстренной связи. Однако CLI вправе действовать немедленно, если это необходимо для защиты безопасности, соблюдения закона или реагирования на срочные обстоятельства.
   6. Если участника исключили из программы, все дополнительные расходы, включая проживание, транспорт, присмотр, медицинскую помощь и обратную поездку, оплачивает участник и/или (в зависимости от случая) любой родитель, опекун, учебное заведение, организатор группы или спонсор, отвечающий за участника. Возврат средств не гарантируется.
3. Академические зачётные единицы университета и выписки об оценках
   1. CLI является официальным партнёром GXNU в Гуйлине (Китай) и, если это применимо, оформляет академические кредиты через GXNU либо через соответствующего академического партнёра, принимающее учебное заведение или организацию, выдающую транскрипты, связанную с Программой.
   2. CLI, если это применимо, в меру своих возможностей предоставляет подтверждающие документы для перезачёта кредитов, но не гарантирует перезачёт. Перенос кредитов в учебное заведение Участника по месту учёбы — в конечном счёте ответственность Участника, а кредиты принимаются этим заведением исключительно по его усмотрению.
   3. Академические транскрипты, если это применимо, выдаются после успешного завершения Программы и выполнения применимых академических требований. Дополнительные транскрипты могут быть выданы по письменному запросу Участника в CLI. CLI оставляет за собой право отказать в выдаче транскрипта Участникам, имеющим непогашенные финансовые обязательства перед CLI.
4. Отмена, отказ от участия, возврат средств, форс-мажор и предупреждения о поездках
   1. CLI и/или принимающее учебное заведение оставляют за собой право отменить Программу из-за недостаточного числа зарегистрированных участников и/или перенести дату начала Программы на другое время.
   2. Если Участник отказывается от участия до начала Программы, применяется приведённый ниже базовый график возврата средств, если CLI и Участник, родитель или опекун Участника, направляющее Участника учебное заведение и/или организатор группы Участника (в зависимости от обстоятельств) письменно не договорились об ином:
      1. Более чем за 180 дней до даты начала Программы: возвращается 100% стоимости Программы, за исключением невозвращаемого депозита за Программу;
      2. За 120–179 дней до даты начала программы: возвращается 80% стоимости программы, за исключением невозвратного депозита за программу;
      3. За 60–119 дней до даты начала программы: возвращается 60% стоимости программы, за исключением невозвратного депозита за программу;
      4. За 30–59 дней до даты начала программы: возвращается 40% стоимости программы, за исключением невозвратного депозита за программу;
      5. За 29 дней и менее до даты начала программы: возврат средств не гарантируется.
   3. Об отмене необходимо уведомить CLI по электронной почте, направив сообщение директору программ CLI или другому назначенному представителю CLI. Отмена регистрируется по дате получения CLI письменного уведомления.
   4. Депозиты за программу не возвращаются, если иное не согласовано CLI в письменной форме.
   5. Независимо от приведённой выше шкалы, CLI может по своему усмотрению произвести дополнительный возврат средств или предоставить зачёт средств в счёт будущих платежей там, где расходы можно вернуть или избежать. Сумма такого возврата или зачёта рассчитывается после вычета невозвратных депозитов, платежей поставщикам, банковских комиссий, комиссий за переводы, комиссий за обработку платежей и прочих невозместимых расходов третьих лиц, которые CLI уже понесла или обязалась оплатить, а также административного сбора за управление программой в размере 20% от общей стоимости программы. Он рассчитывается как стоимость программы на одного участника, умноженная на число зачисленных участников программы, а при индивидуальной записи — как стоимость программы, применимая к участнику.
   6. CLI не несёт ответственности за банковские комиссии, комиссии за переводы, комиссии за обработку платежей, комиссии за конвертацию валюты и иные расходы, связанные с оплатой или возвратом стоимости программы.
   7. Если участник не может принять участие в программе из-за болезни до её начала, такая отмена, как правило, рассматривается как отмена со стороны участника по шкале выше. CLI добросовестно рассмотрит такие случаи и может по своему усмотрению произвести дополнительный возврат или предоставить зачёт средств в счёт будущих платежей в той мере, в какой расходы, связанные с участником, можно вернуть или избежать, после вычета невозместимых расходов и применимого административного сбора за управление программой.
   8. Возврат средств за неиспользованную часть программы после приезда, как правило, невозможен.
   9. Если CLI отменяет программу до её начала по причинам, на которые CLI могла разумно повлиять, возвращается 100% стоимости программы, уплаченной в адрес CLI. Это положение не распространяется на отмены, изменения или сбои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, распоряжениями властей, предупреждениями о поездках, суровой погодой, остановкой транспорта, чрезвычайными ситуациями в области общественного здравоохранения или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля CLI.
   10. К форс-мажорным обстоятельствам могут относиться события вне разумного контроля CLI, участника, учебного заведения участника, организатора группы участника или любого соответствующего принимающего учреждения, которые существенно препятствуют проведению программы по плану, в том числе, помимо прочего: распоряжения властей, закрытие границ, обязательная эвакуация, стихийные бедствия, суровые погодные явления, делающие проведение программы небезопасным или невозможным, остановка транспорта, чрезвычайные ситуации в области общественного здравоохранения, терроризм, война, гражданские беспорядки и другие сопоставимые обстоятельства.
   11. Если форс-мажорное событие существенно препятствует проведению программы, а перенос невозможен, CLI приложит коммерчески разумные усилия, чтобы вернуть подлежащие возврату суммы от отелей, транспортных компаний, организаторов мероприятий, образовательных партнёров и других поставщиков услуг. Любой возврат или зачёт средств будет ограничен суммами, которые CLI фактически может вернуть, либо суммами расходов, которых CLI может избежать, после вычета невозместимых расходов третьих лиц, банковских комиссий, комиссий за переводы и обработку платежей, а также административного сбора за управление программой в размере 20% от общей стоимости программы.
   12. Предупреждения для путешественников, медицинские уведомления, ожидаемая погода или возможные сбои сами по себе не являются основанием для отмены, переноса, изменения расписания или возврата средств. Если рекомендация Госдепартамента США по безопасности поездок, уведомление Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), распоряжение правительства принимающей страны или иные сопоставимые официальные указания существенно препятствуют безопасному и разумному проведению Программы, вопрос будет решаться в соответствии с изложенными выше условиями форс-мажора. Если Участник решает отменить участие, хотя CLI по-прежнему может разумно провести изменённую или в основном сопоставимую Программу, отмена будет рассматриваться согласно базовому графику возврата средств и изложенному выше подходу, при котором расходы, которые CLI может вернуть себе, возмещаются Участнику по усмотрению CLI.
   13. CLI вправе, но не обязан, предложить перенос сроков, замену программы, альтернативные мероприятия, изменённые маршруты или иные варианты, если это возможно организационно. Могут применяться дополнительные расходы, сборы поставщиков за изменения, разница в стоимости билетов, расходы на персонал и другие дополнительные издержки.
   14. В случае прекращения участия в Программе из-за любого нарушения раздела 2 настоящих Условий Участник не имеет права на возврат какой-либо части стоимости Программы и по уведомлению CLI, устному или письменному, обязан немедленно покинуть Программу и вернуться домой за свой счёт.
5. Изменения в Программе и отмена её компонентов
   1. CLI и/или принимающее учебное заведение оставляют за собой право вносить разумные отмены, изменения и/или замены в маршрут, проживание, транспорт, мероприятия, расписание, последовательность Программы, рестораны, местную организацию и другие компоненты Программы, когда это необходимо по соображениям безопасности, логистики, доступности поставщиков, из-за погоды, указаний властей, чрезвычайных обстоятельств, изменившихся условий или по иным организационным причинам.
   2. Посещение конкретных мест, выступающие, рестораны, проживание, транспортные услуги и мероприятия зависят от доступности и могут быть заменены сопоставимыми альтернативами, соответствующими учебным, культурным и организационным целям Программы.
   3. Такие изменения сами по себе не дают Участнику права на возврат средств при условии, что CLI прилагает разумные усилия для обеспечения в основном сопоставимого опыта участия в Программе.
   4. Во время любых мероприятий, экскурсий или программ, организованных CLI и/или принимающим учебным заведением, Участник обязуется принимать волю большинства, когда перед группой стоит вопрос выбора.
   5. После начала Программы Участник не может отменить или понизить категорию услуг и компонентов Программы, но может повысить их или перейти на более высокий уровень услуг, предлагаемый CLI, при условии оплаты Участником разницы в стоимости.
6. Виза
   1. По запросу Участника CLI окажет ему разумную поддержку в получении виз и необходимых документов для поездки в страну или страны, где будет проходить Программа. Однако ответственность за получение таких виз и документов в конечном счёте лежит на Участнике.
   2. Если Участник не сможет получить необходимые визы и/или документы для участия в Программе, он не вправе возлагать ответственность на CLI.
   3. Если в визе Участнику отказано до начала Программы или он не может получить другие необходимые документы, любой возврат средств осуществляется в соответствии с изложенными выше условиями отмены и возврата, если иное не согласовано в письменной форме.
   4. Если Участнику требуется продление визы после начала Программы и в продлении отказано, из-за чего он не может продолжить Программу, возврат средств за неиспользованную часть Программы после прибытия, как правило, невозможен, за исключением случаев, когда CLI определит, что конкретные расходы можно вернуть себе или избежать.
7. Медицинские вопросы и здоровье
   1. Все Участники, обучающиеся и/или путешествующие с CLI, обязаны иметь надлежащую медицинскую страховку на период Программы. При регистрации или в ходе процедур перед отъездом от Участника может потребоваться подтверждение наличия медицинской страховки.
   2. Участнику настоятельно рекомендуется оформить соответствующую страховку: туристическую, медицинскую, страховку от отмены поездки, а также страховку на случай экстренной эвакуации и репатриации.
   3. Участник обязан самостоятельно и тщательно изучить информацию о здоровье и безопасности, опубликованную CDC, Госдепартаментом США и властями принимающей страны, а также любые сведения, указанные CLI в материалах перед отъездом, и принять все меры безопасности и охраны здоровья, которые Участник сочтёт необходимыми до начала Программы или во время неё.
   4. CLI не является медицинским учреждением и не даёт медицинских консультаций. Если Участник заболеет или окажется не в состоянии самостоятельно о себе позаботиться во время Программы, CLI может оказать разумное содействие, действуя совместно с Участником, руководителями Программы, местными медицинскими учреждениями и страховой компанией (если применимо), в том числе помочь организовать лечение и/или транспортировку. Любые расходы на медицинскую помощь, транспортировку, эвакуацию, репатриацию и связанные с ними расходы несёт Участник и/или родитель, опекун, учебное заведение, организатор группы или спонсор, отвечающий за Участника, в зависимости от ситуации.
   5. Настоящим Участник предоставляет CLI и его агентам полное право предпринимать любые действия, которые они сочтут оправданными в случае личных чрезвычайных обстоятельств, международных или политических волнений либо иных событий, затрагивающих здоровье и безопасность Участника. Участник полностью освобождает CLI и его агентов от ответственности за такие решения и действия, принятые в связи с этим, за исключением случаев, когда это запрещено законом.
   6. В случае неотложной медицинской ситуации или если CLI сочтёт это необходимым, Участник уполномочивает CLI и его агентов по их усмотрению поместить Участника в больницу для оказания медицинских услуг и лечения за счёт самого Участника и без его дополнительного согласия, а если больница недоступна, то в другое учреждение, где его будет лечить врач.
   7. CLI приложит разумные усилия, чтобы уведомить указанное Участником контактное лицо для экстренной связи, родителя, опекуна, учебное заведение, организатора группы или руководителя группы из числа преподавателей (в зависимости от ситуации) о серьёзных происшествиях, связанных со здоровьем, безопасностью, поведением или чрезвычайными ситуациями с участием Участника. Если письменно не согласовано иное, за уведомление членов семьи, опекунов, контактных лиц для экстренной связи или представителей учебного заведения отвечает учебное заведение Участника, организатор группы, родитель или опекун, в зависимости от ситуации.
8. Страхование, ответственность, сторонние поставщики, отказ от претензий и возмещение ущерба
   1. Участник обязан поддерживать страховое покрытие, соответствующее его роли в Программе, и несёт ответственность за собственные действия, бездействие, решения и поведение. По обоснованному запросу Участник обязан предоставить подтверждение действующего страхового покрытия.
   2. В рамках Программы CLI может пользоваться услугами отелей, транспортных компаний, ресторанов, организаторов мероприятий, образовательных партнёров, местных гидов, GXNU, принимающих учреждений и других сторонних поставщиков услуг и товаров. Такие третьи лица являются независимыми поставщиками. CLI проявляет разумную осмотрительность при выборе и координации работы сторонних поставщиков, но не несёт ответственности за их действия или бездействие, кроме случаев, вызванных собственной небрежностью CLI, умышленными неправомерными действиями или нарушением настоящих Условий и положений.
   3. В максимальной степени, разрешённой законом, Участник соглашается отказаться от претензий к CLI и освободить CLI (под CLI понимаются Chinese Language Institute, LLC, его должностные лица, акционеры, директора, сотрудники, агенты, подрядчики, аффилированные компании, GXNU, принимающие учреждения, а также любое лицо или организация, нанятые или привлечённые CLI) от ответственности по любым претензиям, которые возникают из телесных повреждений, болезни, смерти или ущерба имуществу либо связаны с ними, если Участник пострадает от рисков, присущих поездкам, мероприятиям Программы, самостоятельным путешествиям, услугам сторонних поставщиков, стихийным бедствиям, забастовкам, государственным ограничениям, войне, террористической деятельности, болезням, карантину, сбоям в работе транспорта или иным событиям, находящимся вне разумного контроля CLI.
   4. Участник обязан принимать все меры, а также всегда проявлять осторожность и здравый смысл, чтобы избежать травм, болезней, ущерба имуществу и/или смерти.
   5. В максимальной степени, разрешённой законом, Участник соглашается возместить убытки CLI, его должностным лицам, директорам, сотрудникам, агентам, подрядчикам, аффилированным компаниям и представителям, защищать их и оградить от ответственности по претензиям, ущербу, обязательствам, издержкам и расходам, включая разумные расходы на адвокатов, возникшим вследствие небрежности Участника, умышленных неправомерных действий, существенного нарушения настоящих Условий, несоблюдения применимого законодательства, правил Программы, инструкций по безопасности или норм поведения, за исключением случаев и в той мере, в какой они вызваны небрежностью, умышленными неправомерными действиями CLI или нарушением им настоящих Условий.
   6. CLI не несёт перед Участником ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие, штрафные или показательные убытки, возникшие из настоящих Условий или Программы либо связанные с ними, кроме случаев, когда такое исключение ответственности запрещено законом.
9. Заём
   1. Если CLI и/или его агенты сочтут необходимым или целесообразным выдать Участнику аванс или заём либо понести особые расходы от имени Участника в период его обучения по Программе, Участник обязан немедленно погасить задолженность до возвращения домой или в момент возвращения.
10. Социальные, культурные и туристические мероприятия
    1. CLI организует мероприятия, поездки, проживание, посещение ресторанов и другие компоненты Программы, указанные в маршруте Программы, с учётом положений настоящих Условий об изменении, замене, отмене и форс-мажоре. CLI оплачивает связанные с этим расходы Участника в соответствии с маршрутом Программы.
    2. CLI может время от времени организовывать для Участника дополнительные социальные, культурные и/или туристические мероприятия. Участие в них необязательно, если иное не указано в маршруте Программы. В мероприятиях, не включённых в маршрут Программы, Участник может участвовать за свой счёт.
11. Информация об Участнике и обработка данных
    1. CLI обязуется сохранять конфиденциальность непубличной информации об Участнике, полученной в связи с Программой, и использовать её только в той мере, в какой это разумно необходимо для планирования, администрирования и проведения Программы, либо если это требуется по закону.
    2. Участник может предоставить CLI информацию, необходимую для организации Программы, включая имя, контактные данные, паспортные данные или сведения о поездке, диетические ограничения, сведения о здоровье или размещении, страховую информацию, контакты для экстренной связи, данные о рейсах и иную связанную с логистикой информацию. CLI вправе использовать эту информацию и передавать её своим сотрудникам, агентам, местным партнёрам, поставщикам услуг, медицинским учреждениям, страховщикам, органам власти, GXNU, принимающим учреждениям и другим заинтересованным сторонам в той мере, в какой это разумно необходимо для планирования Программы, логистики, охраны здоровья, безопасности, реагирования на чрезвычайные ситуации и администрирования.
    3. CLI применяет разумные меры защиты конфиденциальных данных Участника и прилагает разумные усилия для устранения последствий несанкционированного доступа к таким данным, связанным с Программой, или их раскрытия в соответствии с применимым законодательством.
12. Использование фотографий, видео и высказываний студентов
    1. CLI оставляет за собой право использовать любые фотографии или видео с участием Участника, а также его высказывания в печатных, устных, интернет-материалах и в иных коммерческих целях и не несёт ответственности за такое использование.
    2. Просьбы об отказе от такого использования необходимо направлять по электронной почте директору CLI или другому уполномоченному представителю CLI.
13. Список рассылки
    1. Отправляя Заявку и/или Регистрационную форму CLI, Участник может быть подписан на список рассылки CLI, чтобы получать новости, обновления и другую информацию о CLI.
    2. Чтобы отписаться от рассылки, Участник может нажать «отписаться» внизу любой рассылки CLI или отправить директору CLI либо другому уполномоченному представителю CLI письменный запрос об отписке по электронной почте.
14. Применимое право
    1. Настоящее соглашение вступает в силу в тот из следующих моментов, который наступит раньше: когда CLI принимает анкету и (или) регистрационную форму Участника, когда Участник вносит оплату за Программу или когда Участник начинает участие в Программе. Соглашение толкуется и исполняется в соответствии с применимыми законами Содружества Виргиния, которые также определяют права сторон.
15. Изменения
    1. Настоящие Условия могут быть изменены или истолкованы только в письменной форме, подписанной или подтверждённой CLI и, при необходимости, Участником, его родителем или опекуном, направляющим учреждением Участника либо организатором его группы. Устные изменения или толкования недействительны.
16. CLI
    1. Все упоминания «CLI» в настоящем документе относятся к Chinese Language Institute, LLC, а также к её должностным лицам, директорам, членам команды, директорам кампусов, сопровождающим, руководителям групп, преподавателям, сотрудникам, агентам, подрядчикам и аффилированным компаниям, в зависимости от обстоятельств. Участник и CLI являются независимыми сторонами, и ничто в настоящих Условиях и положениях не предназначено для создания и не должно толковаться как создающее агентские отношения, трудовые отношения, партнёрство или совместное предприятие между сторонами.